Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4840751/

Work experience

IT-спеціаліст

from 10.2024 to 05.2025 (8 months)
COMFY, Харків (Роздрібна торгівля)

Владелец интернет магазинов

from 01.2019 to 02.2022 (3 years 2 months)
kaufmann.com.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Оптовая и розничная торговля на площадке prom.ua
Размещение рекламы, оформление позиций в интернет магазине, оформление заказов, отгрузка на транспортные компании, ведение учёта.

Hi техник

from 10.2018 to 12.2018 (3 months)
eldorado, Харьков (Розничная торговля)

•консультация клиентов по вопросам установки и настройки техники, продажа сервисных продуктов; установка ПО и настройка клиентской техники;
•проверка и выдача цифровой техники клиенту; обеспечение выкладки актуальных материалов по сервисным услугам.

IT эксперт

from 08.2018 to 10.2018 (3 months)
comfy, Харьков (Розничная торговля)

•консультация клиентов по вопросам установки и настройки техники, продажа сервисных продуктов; установка ПО и настройка клиентской техники;
•проверка и выдача цифровой техники клиенту; обеспечение выкладки актуальных материалов по сервисным услугам.

Education

НТУ "ХПИ"

ТМ, Харьков
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Розвиток продажу
• Управління командою
• Користувач Бітрікс24
• Планування продажу
• Ділове спілкування
• Ведення переговорів
• Роздрібна торгівля
• Гуртовий продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Користувач 1С
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner

Disability

3rd degree.
Передвижение с помощью трости

Additional information

Александр Калиберда
Ссылка на Linkedin
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Контактная информация:
телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Ключевые навыки:
Высокий уровень самоорганизации (одинаково эффективно работаю как в офисе, так и удаленно). Умение работать с большими массивами данных . Высокие организаторские данные — старший агент, постоянный действовавший обучающий тренер всего контакт-центра. Работа с клиентской базой, консультации по телефону, почтовая переписка, ведение сделок, проектов, заключение договоров, контрактов, консультации в jivo чате на сайте, отгрузка товаров, ведение переговоров, технические консультации

Опыт работы:
июль 2014 – июнь 2018
Менеджер по продажам – международная торгово-промышленная компания «INKSYSTEM».
Основные обязанности: обработка чата, продажа печатающего оборудования и расходных материалов, создание коммерческих предложений, "холодных писем", развитие отношений с постоянными клиентами (частные и юридические лица, государственные учреждения), обучение новых сотрудников, опыт руководства группой, борьба с возражениями, целеустремленность
Менеджер отдела контроля качества «Штурм» - обработка всех чатов с определенного временного интервала (интервал изменяется в зависимости от сезонности, нагрузки персонала) — этим мотивируем основной состав ускорить темп работы
- выработка норм скорости и качества обработки
работа по скриптам, наработка удобных быстрых скриптов, тестирование новшеств.
- контроль соблюдения регламентных сроков обработки заказов в 1С всеми сотрудниками чата.
Действующий обучающий тренер — обучение по направлению печатающих устройств, их истории развития, логики вывода новых моделей, проведение тестирования по усвоенному материалу, видеозапись лекций. Проведение стабильных тренингов (несколько раз в месяц, по мере формирования групп).



Апрель 2013 – июль 2014


Менеджер по продажам – Мобиллак

Обязанности: обработка входящих звонков, продажа и консультация по всей продукции которая представленна на сайте, создание коммерческих предложений, создание счетов по БН. логист,кладовщик через полгода

Образование:
2006 — 2010 - Харьковский колледж транспортных технологий, отделение ТРЛ (бывш. ХТЗТ)

2010 – 2015 – Национальный технический университет "Харьковский политехнический институт", факультет Транспортное Машиностроение
Языки:
English, deutsch – начальный,
Русский, Украинский – родной

Курсы Яндекс.Директ и Google.Adwords