Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4845279/

Work experience

Помічник SMM

from 06.2026 to now (5 months)
5 проєктів, Дистанційно (Дизайн)

Обов'язки:
- створення та оформлення контенту для Instagram, Facebook, Telegram і TikTok;
- підготовка постів, Stories, каруселей, Reels та обкладинок;
- створення рекламних і промоційних макетів;
- написання текстів, заголовків, hooks та CTA;
- підбір фото-, відеоматеріалів і референсів;
- участь у створенні контент-планів та пошуку актуальних ідей;
- монтаж та базова обробка відео;
- адаптація контенту під різні соціальні мережі;
- публікація та оформлення контенту;
- підтримка єдиного візуального стилю сторінок;
- створення та редагування контенту для сайтів;
- наповнення карток товарів текстовою та візуальною інформацією;
- завантаження та оформлення фотографій;
- актуалізація інформації на сайтах.
Результат: одночасно працюю з 5 проєктами в різних нішах, дотримуючись дедлайнів, технічних вимог і візуального стилю кожного проєкту.

Старший адміністратор

from 06.2023 to 09.2023 (4 months)
Asstet EMS Fitness Club, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- організація щоденної роботи клубу;
- координація роботи персоналу та складання графіків;
- обслуговування та консультування клієнтів;
- презентація послуг клубу та продаж абонементів;
- прийом вхідних і здійснення вихідних дзвінків;
- ведення щоденної адміністративної звітності;
- контроль запасів супутніх товарів і формування замовлень;
- контроль справності обладнання та організація його ремонту;
- контроль дотримання стандартів роботи персоналу.
- ведення документації та контроль заробітної плати;

Старший адміністратор, заступник директорів

from 02.2019 to 02.2022 (3 years)
Smidyuk Academy, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- організація щоденної роботи компанії;
- координація та контроль роботи персоналу;
- складання графіків і контроль виконання робочих завдань;
- комунікація з клієнтами та вирішення поточних питань;
- контроль якості обслуговування;
- ведення документації та звітності;
- контроль внутрішніх робочих процесів;
- участь у підборі та адаптації персоналу;
- виконання доручень керівника та контроль їх реалізації;
- ведення документації та контроль нарахування заробітної плати.

Адміністратор

from 08.2018 to 01.2019 (6 months)
"Парнас Дент", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- адміністративна організація роботи;
- запис і координація клієнтів;
- телефонна та особиста комунікація;
- ведення документації;
- робота з оплатами та розрахунками;
- координація роботи персоналу;
- вирішення поточних організаційних питань.
- ведення документації та контроль заробітної плати.

Старший адміністратор

from 05.2015 to 06.2018 (3 years 2 months)
InterFit, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- організація щоденної роботи фітнес-клубу;
- координація роботи адміністративного та тренерського персоналу;
- складання графіків роботи та контроль виходів співробітників;
- обслуговування та консультування клієнтів;
- продаж послуг клубу;
- прийом вхідних і здійснення вихідних дзвінків;
- ведення щоденної та щомісячної звітності;
- ведення документації та контроль заробітної плати;
- контроль запасів продукції та формування замовлень;
- підготовка прайсів, розкладів, акцій і спеціальних пропозицій;
- організація SMS-розсилок;
- участь у створенні та реалізації маркетингового плану в Instagram і Facebook;
- пошук, проведення співбесід та навчання персоналу;
- контроль технічного стану обладнання;
- вирішення поточних організаційних питань.

Продавець-консультант

from 10.2014 to 05.2015 (8 months)
ООО "Брокард", Київ (Роздрібна торгівля)

- консультування клієнтів;
- підбір товарів відповідно до потреб клієнта;
- продаж та оформлення покупок;
- підтримання стандартів обслуговування;
- робота з товаром та його презентація.

Старший адміністратор

from 11.2012 to 06.2014 (1 year 8 months)
мережа книгарень "Empik" зараз назва "Буква", Вінниця (Видавництво, поліграфія)

- організація роботи магазину;
- координація роботи персоналу;
- контроль виконання робочих завдань;
- обслуговування клієнтів;
- робота з документацією та звітністю;
- вирішення поточних адміністративних питань.

Продавець-консультант

from 11.2011 to 11.2012 (1 year)
мережа книгарень "Empik" зараз назва "Буква", Вінниця (Видавництво, поліграфія)

- консультування клієнтів;
- продаж товарів;
- робота з касою;
- викладка та презентація товару.

Education

ВТЕІ КНТЕУ

Облік та аудит у підприємництві, Вінниця
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Оператор комп'ютерної техніки та технологій

2008-2009

Різні вебінари про здоров'я

6 месяцев

Knowledge and skills

• Підбір референсів
• Створення Reels
• Копірайтинг
• Постинг контенту
• Створення контенту
• Canva
• InShot
• VN Video Editor
• Користувач ChatGPT
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• Email
• CRM
• B52
• Фітнес
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управління командою
• Організованість
• Чесність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Контент-менеджмент
• Наповнення сайту
• Оформлення товарних карток
• Контент-планування

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю понад 10 років досвіду роботи в адміністративній сфері, клієнтському сервісі, організації робочих процесів та взаємодії з персоналом. Працювала адміністратором, старшим адміністратором та заступником директора, де відповідала за організацію роботи, комунікацію з клієнтами й працівниками, ведення документації, контроль робочих процесів та виконання поставлених завдань.

З червня розвиваюся у сфері SMM та контент-менеджменту. Працюю помічником SMM-менеджера та беру участь у веденні 5 реальних проєктів у різних нішах.

Основні завдання:
• створення та оформлення контенту для Instagram, Facebook, Telegram і TikTok;
• створення постів, Stories, каруселей, Reels, обкладинок та рекламних макетів;
• написання текстів, заголовків, hooks і CTA;
• підбір фото-, відеоматеріалів та референсів;
• допомога у створенні контент-планів та пошуку ідей;
• монтаж та базова обробка відео;
• публікація та адаптація контенту під різні платформи;
• підтримка єдиного візуального стилю сторінок.

Також маю практичний досвід роботи із сайтами та їхнім контентом:
• створення та оформлення карток товарів;
• наповнення сайту текстовою та візуальною інформацією;
• додавання та редагування описів товарів;
• завантаження та оформлення фотографій;
• оновлення й актуалізація інформації на сайті.

У роботі використовую Canva, VN Video Editor, InShot, Edits та ChatGPT. Вмію працювати з текстовим і візуальним контентом, дотримуватися дедлайнів та підтримувати порядок у великій кількості завдань.

Мій попередній досвід в адмініструванні допомагає ефективно організовувати робочий процес, комунікувати з людьми, працювати одночасно з декількома завданнями та відповідально ставитися до результату.

Я уважна до деталей, організована, відповідальна, швидко навчаюся та спокійно працюю з великим обсягом інформації. Зацікавлена в подальшому професійному розвитку у сфері SMM, контент-менеджменту та адміністрування. Розглядаю дистанційну роботу на повну або неповну зайнятість.

Цікавить тільки дистанційна робота

Для зв'язку прошу писати в Telegram: @alenka_A_V
Український номер телефону наразі недоступний для дзвінків.