Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4850736/

Work experience

Адміністратор

from 02.2024 to now (2 years)
Автосалон Mercedes-Benz, Луцьк (Автобізнес та автосервіс)

• Зустріч клієнтів та інформування по певних впитаннях
• Контроль телефонних дзвінків
• Реалізація та контроль аксесуарів до автомобілів

Хостес

from 10.2023 to 02.2024 (5 months)
Грибова Хата, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч гостей ресторану чи клубу
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Бронювання місць та ведення запису клієнтів
• Надання інформації про меню та спеціальні пропозиції
• Контроль за наявністю вільних місць
• Підтримка чистоти у зоні відповідальності
• Взаємодія з персоналом ресторану для забезпечення ефективної роботи
• Участь у організації заходів та вечірок
• Ведення звітності та адміністративної документації

Адміністратор ресторану

from 10.2022 to 07.2023 (10 months)
Ресторанний комплекс «Жито», Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

• Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
• Управління персоналом
• Підбір та навчання співробітників
• Ведення обліку товарів
• Замовлення продуктів та контроль за складом
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Організація банкетів та спеціальних подій
• Підтримання високого рівня гігієни та чистоти
• Керівництво повсякденною діяльністю ресторану

Хостес

from 07.2022 to 04.2023 (10 months)
Ресторан «cafe de vino”, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч гостей ресторану чи клубу
• Розміщення відвідувачів за столиками
• Бронювання місць та ведення запису клієнтів
• Надання інформації про меню та спеціальні пропозиції
• Контроль за наявністю вільних місць
• Підтримка чистоти у зоні відповідальності
• Взаємодія з персоналом ресторану для забезпечення ефективної роботи
• Участь у організації заходів та вечірок

Адміністратор

from 07.2021 to 12.2021 (6 months)
Na pagorbi, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

• Організація культурних заходів
• R-keeper
• Організація роботи персоналу
• Прийом телефонних дзвінків
• Ведення діловодства
• Обслуговування відвідувачів
• Контроль за графіком зустрічей
• Ведення обліку канцелярських товарів
• Організація робочих процесів
• Підготовка звітів
• Допомога у плануванні корпоративних заходів

Продавець -консультант

from 08.2018 to 06.2020 (1 year 11 months)
Обнова Єврошоп, Луцьк (Роздрібна торгівля)

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Контроль за манекенами , підготовка їх образів , відповідно до тренду та сезону.

Офіціант

from 07.2017 to 08.2021 (4 years 2 months)
Ресторанний комплекс «Жито», Струмівка (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страва та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Ведення звітності
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм

Education

Національний технічний університет ЛНТУ

Туризм,екологія, Луцьк
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Волинський коледж Національного університету харчових технологій (ВоК НУХТ)

Готельно-ресторанна справа, Луцьк
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Фахівець з готельного обслуговування

Knowledge and skills

• Користувач ОС Windows
• MS Excel
• Робота з клієнтами
• Водійські права кат. C
• Водійські права кат. B
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Дисциплінованість

Additional information

Маю досвід ефективного спілкування з клієнтами та задоволення їх потреб, допомагаю у виборі товарів і послуг, забезпечуючи високий рівень обслуговування.
Швидко знаходжу спільну мову з людьми, маю відмінні навички усної та письмової комунікації.
Відкрита до усього нового , не проти відряджень.