Людмила

Менеджер з туризму, з персоналу, економіст, 35 000 UAH

Considering positions: Менеджер з туризму, з персоналу, економіст, Адміністратор

Employment type: full-time

Age: 45 years

City: Lviv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4860627/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2021 to 08.2024 (3 years 5 months)
АТ КБ "ПриватБанк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

урегулювання спірних ситуацій з клієнтами;
аналіз фінансових і інших показників об'ємів продажів;
ведення звітності;
залучення і обслуговування клієнтів, та продаж послуг;
виконання планових показників.

Заступник керуючого відділення

from 07.2011 to 04.2017 (5 years 10 months)
ПАТ КБ "ПриватБанк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

- організація ефективної роботи відділення;
- ефективне управління персоналом;
- урегулювання спірних ситуацій з клієнтами;
- аналіз фінансових і інших показників об'ємів продажів;
- ведення звітності;
- залучення і обслуговування клієнтів, та продаж послуг;
- виконання планових показників.

Продавець

from 10.1997 to 08.2004 (6 years 11 months)
ДКВП "Комерційний центр" Львівської залізниці, Львів (Торгівля та послуги)

Education

Українська академія друкарства

"Облік і аудит", Львів
Higher, from 2001 to 2005 (4 years)

Дніпропетровський університет залізничного транспорту

"Облік і аудит", Львів
Higher, from 1999 to 2001 (2 years)

Knowledge and skills

MS Office
Користувач Internet
Користувач ПК
Email
Робота з оргтехнікою
Клієнт-Банк
Наполегливість
MS Excel
MS PowerPoint
Відповідальність
Ведення переговорів
Управлінські навички
Активність
Цілеспрямованість
Робота з клієнтами
Банківська справа
Грамотна усна та письмова мова
Уміння аналізувати
Активний продаж
Ведення звітності
Продаж
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Ініціативність
Залучення нових клієнтів
Орієнтація на результат

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
Polish — beginner
English — beginner

Additional information

Знання мов: українська - рідна, англійська та польська - початковий рівень.

Особисті якості:
Розвинені організаторські навички та лідерські якості, прагнення до професійного та кар'єрного зростання, здатність до швидкого навчання, орієнтація на результат, дисциплінована, комунікабельна, відповідальна, цілеспрямована