Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4878211/

Work experience

Customer support representative

from 07.2024 to 08.2025 (1 year 2 months)
Dimax Group int., Kyiv (Mechanical engineering)

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2019 to 05.2020 (1 year 2 months)
POLARIS Handelsgesellschaft m.b.H., Kyiv (Wholesale, distribution, imports, and exports)

Customer support representative

from 11.2018 to 02.2019 (4 months)
SovaMax / БІЗ АУТСОРС ТОВ, Kyiv (Wholesale, distribution, imports, and exports)

Телефонні переговори, ділове листування з клієнтами французькою мовою

Співробітник консульства

from 04.2008 to 08.2018 (10 years 5 months)
Посольство Франції в Україні, Kyiv (Government organizations)

Секретар, асистент директора

from 01.2001 to 04.2008 (7 years 4 months)
Французький культурний центр, Київ (Government organizations)

Education

КНЛУ

Викладач французької, англійської мов та світової літератури, Kyiv
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Additional information

Професійний досвід:

- підтримка клієнтів в телефонному/електронному режимі;
- досвід роботи в e-commerce (Amazon, Cdiscount);
- взаємодія з перевізниками/складами/сервісом;
- телефонні переговори, ділове листування в сфері продажів;
- досвід роботи в кол-центрі;
-робота з документообігом; в різних crm-системах, зокрема в Bitrix, 1С, здатність швидко навчатися новому.

-ПК-користувач (Word, Excel, Outlook Express);
-Знання мов :
українська та російська – рідні мови,
французька – усно та письмово,
англійська – усно та письмово