Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Територіальний менеджер

from 07.2025 to now (1 year)

•Управління онлайн-локаціями школи (освітні та бізнес-показники)
•Контроль KPI: продажі, наповненість, утримання
•Керівництво та навчання онлайн-команди
•Забезпечення якості навчального процесу
•Аналітика та звітність
•Робота з клієнтським сервісом і складними кейсами

Клієнтський менеджер, Директор філії, Територіальний менеджер

from 12.2023 to now (2 years 8 months)

Провела понад 100 майстер-класів, які забезпечили стабільну конверсію в оплату на рівні 85% — найвищий показник в області.
Повністю супроводжувала клієнтів: дзвінки, переписки, ведення презентацій та відкритих/релізних уроків.
Побудувала міцну команду викладачів.
Організовувала внутрішні процеси філії: фінанси, документообіг, розклад, інтер’єр.
Працювала з 1С, CRM, Google Workspace, вела базу клієнтів і фінансову звітність.
Отримала підвищення до територіального менеджера.

Менеджер з адміністративної діяльності

from 05.2023 to 10.2023 (6 months)
Agaris Myco Center, Умань (Сільське господарство, агробізнес)

Вела кадрову документацію, організовувала внутрішню взаємодію між відділами.
Координувала роботу офісу, спілкування з постачальниками і контрагентами.

Оператор комп'ютерного набору ІІ категорії

from 10.2020 to 07.2023 (2 years 10 months)
Уманський міськрайонний суд Черкаської області, Умань (Державні організації)

Опрацьовувала та систематизувала судові документи, вела бази даних.
Займалась друком рішень, обліком, діловодством.

Диспетчер

from 01.2020 to 05.2020 (5 months)
Південний експрес, Одеса (Транспорт, логістика)

Підтримувала логістичну координацію в період пандемії.

Вчитель музики

from 08.2016 to 06.2017 (11 months)
НВК 24, Умань (Освіта, наука)

Education

КУБГ

Інструментальне виконавство, вчитель музики, організатор-режисер, Київ
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

КВНЗ "УГПК"

Музичне мистецтво, керівник ансамблів, Умань
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Діловодство

2017, 6 місяців

Prodvigator (SMM)

2021, 3 місяці

Knowledge and skills

• Google Sheets
• Google Workspace
• M.E.Doc
• Canva
• Adobe Light
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Управління проєктами
• Координація команди
• Підбір персоналу
• Комунікабельність
• Тайм-менеджмент
• Адаптивність
• Лідерство
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Контент-менеджмент
• Проведення презентацій
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Клієнтський сервіс
• Опрацювання відвалів
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Управління командою
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Чесність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю позицію менеджера або координатора, де зможу реалізувати свій досвід в управлінні освітніми проєктами, організації процесів, веденні комунікацій з клієнтами та адміністративному супроводі. Орієнтована на результат, з увагою до деталей і високими показниками ефективності.

15 років вивчаю психотерапію, дотримуюсь екологічної комунікації
Створюю здорову атмосферу в команді, без токсичних форматів
Ціную структуру, чіткість і системність у роботі

Тест на IQ:
https://international-iq-test.com/uk/646b4c21-17c0-42a5-92b9-453095ca4579