Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4907212/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2024 to 09.2025 (1 year)
IT Future, онлайн-школа програмування для дітей, Дистанційно (Освіта, наука)

- Опрацювання лідів: оперативна обробка вхідних запитів, кваліфікація потенційних клієнтів, ведення бази контактів та супровід на всіх етапах воронки продажів.
- Підтримка клієнтів: забезпечення високого рівня сервісу, вирішення запитів та проблем, побудова довгострокових відносин з клієнтами.
- Повторний продаж: аналіз потреб існуючих клієнтів, пропозиція додаткових продуктів/послуг, стимулювання повторних покупок та підвищення лояльності.
- Ведення звітності: регулярне оновлення CRM-системи, складання аналітичних звітів щодо продажів, клієнтської активності та ефективності комунікацій.

Акаунт-менеджер

from 06.2022 to 07.2024 (2 years 2 months)
Мовна школа Be Best School, Одеса (Освіта, наука)

Консультування, підтримка та ведення клієнтської бази, ведення звітів.

Фінансовий консультант

from 08.2018 to 09.2021 (3 years 2 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування, продаж банківських продуктів, підтримка клієнтів.

Additional education and certificates

НУХТ

2018-2021

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Гнучкість
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Заинтересована в сфере IT, имеются навыки в работе с HTML и CSS, в процессе изучения JS