Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4919642/

Work experience

Адміністратор

from 05.2025 to now (1 year)
Villa Louisa, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністрування пацієнтів

Career break

from 11.2024 to 04.2025 (6 months)
Переїзд

Адміністратор

from 05.2023 to 10.2024 (1 year 6 months)
FitnessTime, Вінниця (Краса, фітнес, спорт)

- відкриття/закриття залу
- консультація клієнтів на рецепції, в телефонному режимі та месенджерах
- ознайомлення клієнта з залом/прайсом/умовами відвідування/видом тренувань та додаткових послуг
- анкетування та реєстрація нових клієнтів в CRM системі
- оформлення абонементів
- запис клієнтів до масажиста/тренера
- розрахунок клієнта, робота з касовим апаратом та терміналом (паралельно з роботою в 1С)
- подання фінансової звітності за день та місяць
- ведення комунікації з персоналом (прибиральниці/гардеробниці/тренери/масажисти/бармени та інші адміни)
- чай/кава для гостей на локації без бармену
- замовлення розхідних матеріалів (канцтовари/гелі для душу/тощо)
- прикрашання зони рецепції в святкові дні
- усунення дрібних непорозумінь та вирішення конфліктних ситуацій
- підтримання зв'язку з майстрами ремонтних робіт для забезпечення безперебійного функціонування залу
- інвентаризація

Редактор

from 03.2019 to 10.2021 (2 years 8 months)
All Simple, Вінниця (ЗМІ, медіа)

- написання авторських статей
- редагування застарілих статей інших авторів
- копірайтинг
- оптимізація матеріалу згідно SEO
- підбір картинок й ключовиків для матеріалу та їх розташування
- проставлення тегів
- генерація та затвердження заголовків й тамбів з головним редактором

Флорист

from 07.2018 to 11.2018 (5 months)
Avesta Flora, Вінниця (Сільське господарство, агробізнес)

Догляд за квітами, підтримання порядку на робочому місці, створення букетів та композицій, знання асортименту та актуальних цін, створення цінників, здійснення продажів, ведення звітної документації по касі, замовлення та прийом товару, оформлення робочого простору.

Продавець-консультант

from 07.2017 to 06.2018 (1 year)
Манько С.Л., ФОП (Магік, мережа магазинів), Вінниця (Роздрібна торгівля)

- прийом товару, звірка з накладними
- викладка та організація товару на стелажах згідно стандартів компанії
- зустріч клієнтів та консультація стосовно асортименту магазину
- виявлення потреб клієнта та допомога підібрати найбільш оптимальний варіант товару
- розрахунок клієнтів на касі
- пропозиція та продаж супутніх товарів
- ознайомлення клієнтів з діючими знижками та акційними пропозиціями
- звірка/зміна цінників
- участь у переобліках
- робота з 1С
- формування фінансової звітності за день
- участь у щотижневих зборах для підвищення продуктивності

Education

Донецький Національний Університет імені Василя Стуса

Філологічний, Психологія, Вінниця
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Additional education and certificates

Курс підвищення кваліфікації "Основи Когнітивно-поведінкової терапії" від UpPro School

2024, 180 годин

Курс "МАК-терапія" від International Education Center

2024, 47 годин

Knowledge and skills

• Уважність
• Відповідальність
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Організованість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Клієнтоорієнтованість
• Креативність
• Оперативність
• Флористика

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Ціную відвертість та прямоту у спілкуванні.
Шукаю додаткове джерело доходу, планую суміщати дві роботи. Можу працювати в графіку 2/2 (13-15 змін в місяць)