Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4936401/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2025 to 04.2026 (8 months)
Перший, ломбард, ПТ, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Робота на всеукраїнський гарячій лінії (call-центр) :
-Обробка вхідний та здійснення вихідних дзвінків клієнтам
-комунікація з клієнтами у чатах
-консультування щодо послуг компанії
-робота із запитами, зверненнями, скаргами клієнтів

Кредитний менеджер

from 08.2013 to 09.2025 (12 years 2 months)
Мідас, мережа ломбардів, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- оцінка виробів з дорогоцінних металів і техніки
- Видача фінансових кредитів
- прийом, облік, зберігання застав
- ведення внутрішньої та бухгалтерської документації
- робота з касовим апаратом
- участь в інвентаризації
Професійні досягнення: За період роботи відділення було відзначено як «Краще відділення мережі ломбардів МІДАС за підсумками 2 кварталу 2014 року», двічі була винесена подяка за професіоналізм та високий рівень роботи з клієнтами у 2015 та 2017 р

Education

Класичний Пиватний Університет, Запорізький Національний Університет

Факультет іноземної філології, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Additional education and certificates

Запорізький коледж моди та стилю

Початок вересень, 2026

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Office
• 1С

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — advanced

Additional information

вміння працювати в стислий термін, працювати в команді,
відповідальність, працьовитість, здатність до навчання, стресостійкість