Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4944794

Knowledge and skills

Additional information

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ:
- орієнтація на досягнення результатів;
- розвинені організаційні навички та лідерські якості;
- комунікабельність, енергійність, проактивність;
- системність, аналітичне мислення;
- прагнення до професійного та кар'єрного зростання.

ДОСВІД РОБОТИ:
Фахівець (оператор) [бер. 2013 - серп. 2015] - Робота з Клієнтами, процес оформлення та видачі вантажу.
Фахівець (приймальник) [серп. 2015 - серп. 2016] - Навики роботи з вантажем, навики роботи з проблемними
відправленнями.
Керівник відділення; Керівник пункту надання фінансових послуг (за сумісництвом) [серп. 2016 - бер. 2018]
- організація ефективної роботи відділення;
- аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення;
- ефективне управління персоналом;
- впровадження заходів для запобігання та боротьби з чергами;
- контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно
чинних графіків;
- вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами;
- надання звітності.

Освіта:
Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут" (2009 – 2016р)
Факультет електроенерготехніки та автоматики;
Спеціальність: Електричні станції;
Освітньо-кваліфікаційний рівень спеціаліста.

Додаткова інформація:
Мови – українська (вільне володіння), російська (вільне володіння), німецька (низький рівень);
Навики роботи з ПК – вільне володіння ПК, ПЗ. На рівні впевненого користувача володію програмами: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), MathCad, Autocad, 1C.
Наявність водійських прав категорії В.