Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4947919/

Work experience

Менеджер з продажу

from 05.2025 to now (1 year 6 months)
Eurotrips, Львів (Туризм)

• опрацювання нових заявок і вхідних дзвінків;
• підбір турів відповідно до запиту клієнта;
• комунікація з клієнтами (дзвінки, повідомлення);
• ведення угод у CRM та системі бронювання відповідно до стандартів;
• системна робота з новими та існуючими клієнтами;
• контроль оплат, дедлайнів і next step;
• робота з відмовами та альтернативними пропозиціями;
• участь у командних та відділових обговореннях
• аналіз продукту, внесення змін до існуючих програм
• адаптація нових членів команди

Офіс-менеджер

from 09.2022 to 02.2025 (2 years 6 months)
Адріатік Тревел, туроператор, Львів (Туризм)

Консультація та продаж турів;
Підготовка документів для виїзду;
Оформлення інфолиста, румінг;
Забезпечення життєдіяльності офісу;
Підтвердження заявок в системі Само-тур;
Оформлення договорів, робота в сервісі документообігу Вчасно;
Прийом та розподіл вхідної/вихідної кореспонденції;
Замовлення корпоративної продукції;
Виконання персональних доручень керівника.

Менеджер з туризму

from 12.2020 to 05.2022 (1 year 6 months)
Туристична агенція Мюнхаузен, Львів (Туризм)

-консультація клієнтів, підбір туру
-оформлення договорів
-консультація з оформлення документів для виготовлення візи у Польщу
-ведення сторінки фірми
-робота з оргтехнікою

Лаборант

from 05.2017 to 02.2018 (10 months)
Львівський інститут економіки і туризму, Львів (Освіта, наука)

Заповнення табелю обліку робочого часу, ведення протоколу засідання, інформування про зміни в робочому процесі.

Education

Львівський інститут економіки і туризму

Туризму, готельноїта ресторанної справи, туризм, Львів
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Ступінь вищої освіти магістр, напрямок туризм. Диплом з відзнакою

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Уважність
• Ведення CRM

Additional information

Відвідала рекламні тури у такі країни: Туреччина ( Анталійське узбережжя), Єгипет ( Шарм ель Шейх), Греція ( Халкідіки).