Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4974170/

Work experience

Адміністратор

from 04.2021 to 02.2022 (10 months)
Простір для проведення заходів " Моменти", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль чистоти,
Контроль витратних матеріалів,
Проведення презентацій простору,
Ведення замовлення клієнта, допомога в організації,
Розрахунок клієнта,
Створення атмосфери в закладі.

Менеджер з продажу, event - менеджер

from 09.2020 to now (4 years 11 months)
Event агентство " Свято в житті ", Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Робота з холодною та гарячою базою замовників,
Ведення листування із замовником,
Продаж продукту агентства та реалізація потреб замовника,
Написання сценарію та підбір реквізиту та костюмів для свята
Супровід продажів,
Проведення особистих консультацій,
Організація презентацій,
Ведення бази,
Адміністрація свят,
Контроль чистоти,
Проведення інвентаризацій,
Робота з підрядниками та їх контроль
Робота з Googl документами

Операційний менеджер

from 05.2020 to 11.2020 (6 months)
CityGolf, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація безперебійної роботи центру;
Закупівля товарів для проведення свят в центрі;
Контроль роботи персоналу;
Контроль чистоти;
Складання графіків;
Контроль якості;
Облік витратних матеріалів;
Зв'язок із підрядниками;
Консультації телефоном;

Топ менеджер

from 08.2018 to 03.2020 (1 year 7 months)
Дитячий ігровий парк " Скай парк", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Підбір персоналу;
Контроль роботи персоналу;
планування графіків роботи;
ведення звітної документації;
Ведення зарплатної відомості;
Робота з маркетологом з просування бренду;
Вміння працювати в 1С; Excel, world
Проведення презентацій та переговорів щодо продажу послуг;
Написання скриптів телефонних та особистих продаж;
Ведення табеля ефективності менеджера;
Написання програм заходів;
Підбір виконавців для заходів;
моніторинг ринку конкурентів;
спілкування з клієнтами;
Знання основ продажу, маркетингу, реклами;
Розробка комерційних пропозицій;
розробка акцій на залучення клієнтів;
вирішення конфліктних ситуацій;
Знання основ сервісу та роботи з запереченнями;
Грамотна усна та письмова мова;
Досвід роботи у команді;
Стресостійкість.

Шеф-аніматор

from 08.2012 to 08.2018 (6 years)
Дитяче кафе " Лімпопо", Харьков (Готельно-ресторанний бізнес)

Проведення свят;
підбір та навчання аніматорів;
розробка сценаріїв та програм;
розробка реквізиту;
моніторинг ринку конкурентів;
контроль роботи аніматорів
Проведення співбесід

Education

Hillel IT school

Smm, Харків
Specialized secondary, from 2023 to 2023 (меньше 1 года)

Учебный центр " Развитие"

Курс " Менеджер з продажу ", Харків
Higher, from 2021 to 2021 (меньше 1 года)

ХГАК

Режисер естради та масових видовищ, викладач, Харьков
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Тренинг " Сервис и продажи"

2019, 8 часов

Лаборатория игры

2019- 8 часов, 2018 - 16 часов, 2017- 16 часов

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Старанність

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Готова к обучению , новым знаниям и новым возможностям.