Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4985650/

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 09.2023 to now (2 years 11 months)
TrackEnsure, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
Надання технічної підтримки та консультація клієнтів з технічних питань (робота з мобільним застосунком, сайтом компанії і т.д.). Допомога у вирішенні складних технічних або конфліктних ситуацій.

Досягнення:
Значно підвищив свій рівень комунікації з проблемними та конфліктними клієнтами як англійською так і українською.

Отримав значний розвиток аналітичних навичок

Вчитель англійської

from 09.2019 to now (6 years 11 months)
без назви, Дистанційно (Освіта, наука)

Викладання шкільної англійської (діти від 12 років, не основний напрямок)
Викладання загальної англійської (для переїзду, спілкування з іноземцями)
Викладання бізнес англійської (ведення переговорів, презентації, англійська для маркетингу і т.д.)

Продавець-консультант

from 02.2019 to 07.2019 (6 months)
Brother's beer, Мариуполь (Роздрібна торгівля)

Продаж алкогольних напоїв та снеків до них
Ведення журналу зміни
Облік товару
Заміна кег та газових балонів

Регулярно отримував премію кожного місяця

Education

Центральноукраїнський національний технічний університет (ЦНТУ)

Економічний факультет, кафедра економіки, підприємництва та готельно-ресторанної справи, Кропивницький
Higher, from 2024 to 2029 (5 years)

Приазовський Державний Технічний Університет (ПДТУ)

Філологічний факультет, кафедра туризму та готельно-ресторанної справи, Маріуполь
Unfinished higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Additional education and certificates

КА "ШАГ"

2015, 6 месяцев

EF SET TEST

2021
Certificate

Cisco Networking Academy, Cisco IT Essentials

2016

Knowledge and skills

• HTML
• CSS
• Викладання англійської мови
• Переклад з англійської
• Викладання корпоративної англійської
• Цілеспрямованість
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Відкритість
• Емоційний інтелект
• Користувач ПК
• Знання офісних програм
• Frontend-розробка
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Урегулювання конфліктів
• Технічна підтримка користувачів
• Технічна грамотність

Language proficiencies

• English — advanced
• French — beginner
• German — beginner