Анна
Менеджер по работе с клиентами, 9 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 41 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4990047
Work experience
Менеджер по работе с клиентами
from 10.2011 to now
(12 years 7 months)
ТОВ "Интеллект-Т", Полтава (IT)
С 10.2011 Менеджер по продажам
Обязанности:
- поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих и и сходящих звонков, активный поиск клиентов, переговоры);
.- ведение коммерческих переговоров с ВИП клиентами в интересах фирмы;
- сбор и анализ информации по конкурентам.
Достижения:
- выполнение плановых показателей.
С 10. 2013 Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- обеспечение выполнения планов по удержанию клиентов состоящих на обслуживании;
- обеспечение своевременного поступления денежных средств за продукты и услуги;
- консультации клиентов по работе с программным обеспечением;
- продление договоров по гарантийному сопровождению и их контроль. Анализ причин ухода клиента;
- проведение и организация мастер-классов по работе с программным обеспечением;
- организация практических семинаров для клиентов;
- работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.
Достижения:
- получение сертификатов по программному продукту;
Дополнительные обязанности:
- выступала в качестве помощницы HR менеджера, участвовала в поиске резюме и первичных телефонных собеседованиях.
Экономист
from 09.2005 to 07.2007
(1 year 10 months)
Полтавский университет экономики и торговли, Полтава (Образование, наука)
Обязанности:
- контроль и своевременное распределение средств,поступавших за обучение студентов;
- ведение учётных карточек учащихся;
- заключение договоров;
- ежеквартальные отчёты в статистику.
Education
Полтавский университет экономики и торговли
Финансы и учёт, международная экономика, Полтава
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 9 months)
Knowledge and skills
Additional information
Навыки:
- Деловая переписка
- Работа в команде
- Работа с документами
- Работа с людьми
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Работа с претензиями.
Обо мне:
- Высокие коммуникативные навыки
- Усидчивость
- Возможность работать с большим объемом информации
- Ответственность
- Мотивация на достижение цели, желание зарабатывать
- Желание профессионально и личностно развиваться.
- Готова к командировкам
- Права категории B, C, опыт вождения 10 лет
Similar candidates
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор
10000 UAH, Poltava
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 UAH, Poltava, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами, водій
20000 UAH, Poltava
Менеджер по роботі з клієнтами
18000 UAH, Poltava
Менеджер по роботі з клієнтами
Poltava, Remote
Менеджер по роботі з клієнтами
12000 UAH, Poltava