Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5005235/

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2020 to now (5 years 10 months)
Інтернет-магазин То4ка, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки
- координація внутрішніх процесів компанії;
• робота з CRM;
• взаємодія зі складом;
• оформлення ТТН;
• контроль відправлень;
• робота з перевізниками;
• комунікація з постачальниками;
• підбір персоналу;
• адаптація нових співробітників;
• навчання новачків;
• створення інструкцій;
• контроль виконання задач;
• бухгалтерські звірки;
• проведення виплат;
• супровід оптових клієнтів;
• супровід дропшипінгу;
• створення карток товарів;
• SEO-описи товарів;
• наповнення маркетплейсів;
• аналіз проблем із товарами;
• взаємодія із сервісними службами;
• ведення внутрішньої документації;
• вирішення нестандартних робочих ситуацій.

Досягнення
побудувала та оптимізувала значну кількість внутрішніх процесів;
навчила та адаптувала нових співробітників;
працювала одночасно у декількох напрямках без втрати якості;
брала участь у розвитку продажів та запуску нових товарів;
забезпечувала взаємодію між різними відділами компанії;
швидко опановувала нові напрями роботи.

Оператор входящая линия

from 08.2019 to 11.2019 (4 months)
Приват банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів банку(ФОП та юр. осіб) стосовно банківських послуг.

Оператор 1с

from 04.2017 to 04.2020 (3 years)
Brends Outlet, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
приймання товару та ведення обліку в системі 1С:Підприємство 8;
адміністрування номенклатури товарів, актуалізація цін та друк цінників;
оформлення внутрішніх переміщень товару між складами та торговими точками;
забезпечення коректності даних у базі обліку;
підбір фотоматеріалів і підготовка продукції до фотозйомки;
створення та наповнення карток товарів, внесення характеристик і описів;
робота з документацією та офісними програмами Microsoft Word, Excel.
Досягнення:
Забезпечувала точність ведення товарної бази та складського обліку.
Оптимізувала процес наповнення карток товарів і роботи з номенклатурою.
Підтримувала актуальність цін і товарної інформації в системі 1С.
Швидко освоїла роботу з 1С та внутрішніми бізнес-процесами компанії.
Ефективно працювала з великим обсягом товарних позицій без втрати якості.
Брала участь в інвентаризаціях та забезпечувала коректність облікових даних.
Налагодила якісну взаємодію між складом і магазинами під час переміщення товарів.

Продавець- консультант

from 08.2015 to 03.2017 (1 year 8 months)
Гипермаркет Вена, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: Консультація клієнтів стосовно продукції магазину, виклад товарів на вітрину відповідно мерчендайзингу.
Досягення:
Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтримувала привабливу викладку товарів відповідно до стандартів мерчендайзингу.
Швидко знаходила підхід до покупців і допомагала у виборі товарів.
Сприяла підтриманню порядку та ефективній організації торгового залу.
Працювала з різними категоріями товарів, забезпечуючи якісне обслуговування.

Education

Черниговский центр професийно-техничной освіти

Касир банку, Чернігів
Specialized secondary, from 2013 to 2014 (1 year)

Отримала диплом про повну середню освіту.

Additional education and certificates

Центр "Успіх", Бухгалтер 1с 8.2

2017, 2 місяці

Школа масажної майстерності та оздоровчих технологій

2023,2 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• Word
• MS PowerPoint
• Google Workspace
• Trello
• CRM
• 1С
• Canva
• Користувач ChatGPT
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Управлінські навички
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Дисциплінованість
• Чесність
• Управління командою

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю роботу в міжнародній або українській компанії, де зможу застосувати свій багаторічний досвід у координації процесів, роботі з документацією, CRM-системами, комунікації англійською мовою та організації внутрішніх процесів.

Мене цікавлять посади, пов'язані з операційною діяльністю, координацією команд, документообігом, підтримкою бізнес-процесів або міжнародною комунікацією.

Не розглядаю вакансії, основною функцією яких є активні продажі.