Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5026839/

Work experience

Касир адміністратор

from 05.2019 to now (7 years 3 months)
ЧП Іванник, Харків (Роздрібна торгівля)

Касир адміністратор у торговому центрі
Зустріч клієнтів,
Консультація щодо
послуг компанії та офомлення цих послуг
Ведення касового розрахунка клієнтів
Виконання звітів згідно вимог компаніїї
Дотримання сервісних стандартів
для організації якісного
обслуговування клієнтів компанії

Керівник відділення

from 10.2012 to 03.2019 (6 years 6 months)
Приват Банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

. ...

Керівник відділення

from 08.2008 to 02.2009 (7 months)
Банк Фінансовая Ініціатива, Харьков (Фінанси, банки, страхування)

Керівник відділення

from 04.2006 to 06.2008 (2 years 3 months)
Приват Банк, Харьков (Фінанси, банки, страхування)

Education

Донбаський технічний університет і Харківський національний экономічний університет

Финансы, Харків
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Language proficiencies

English — average

Additional information

Обов'язки:
- Організація безперебійної роботи філії (відкриття та закриття операційного дня, ревізія сховища відділення на початок та кінець операційного дня, формування документів дня, складання економічної та аналітичної звітності)
- активне залучення та супровід клієнтів (фізичних осіб);
- Здійснення ефективних продажів всього спектра банківських продуктів та послуг.
- контроль за виконанням планових показників у частині заявлених сегментів: продаж кредитів, депозитів.
- розвиток клієнтської бази, організація та проведення заходів щодо залучення потенційних клієнтів;
- проведення переговорів та зустрічей з потенційними клієнтами Банку на предмет пропозиції та продажу банківських послуг та продуктів;
- організація ефективного та якісного обслуговування клієнтів Банку;
- розробка та проведення заходів, спрямованих на підвищення якості клієнтського обслуговування;
- організація роботи зі зверненнями клієнтів (у тому числі зі скаргами та запереченнями);
- забезпечення ефективного адміністрування: контроль виконання співробітниками своїх посадових осіб
посадових обов'язків, щоденна оцінка результатів роботи працівників.