Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Касир адміністратор

from 05.2019 to now (7 years 5 months)

Касир адміністратор у торговому центрі.
Зустріч клієнтів.
Консультація щодо
послуг компанії та офомлення цих послуг.
Ведення касового розрахунка клієнтів .
Виконання звітів згідно вимог компаніїї.
Дотримання сервісних стандартів
для організації якісного
обслуговування клієнтів компанії.

Керівник відділення

from 10.2012 to 03.2019 (6 years 6 months)
Приват Банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

. ...

Керівник відділення

from 08.2008 to 02.2009 (7 months)
Банк Фінансовая Ініціатива, Харьков (Фінанси, банки, страхування)

Керівник відділення

from 04.2006 to 06.2008 (2 years 3 months)
Приват Банк, Харьков (Фінанси, банки, страхування)

Education

Харківський національний економічний Університет

Фінанси, Харків
Higher, from 2000 to 2006 (6 years)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Уважність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Обов'язки:
- Організація безперебійної роботи філії (відкриття та закриття операційного дня, ревізія сховища відділення на початок та кінець операційного дня, формування документів дня, складання економічної та аналітичної звітності)
- активне залучення та супровід клієнтів (фізичних осіб);
- Здійснення ефективних продажів всього спектра банківських продуктів та послуг.
- контроль за виконанням планових показників у частині заявлених сегментів: продаж кредитів, депозитів.
- розвиток клієнтської бази, організація та проведення заходів щодо залучення потенційних клієнтів;
- проведення переговорів та зустрічей з потенційними клієнтами Банку на предмет пропозиції та продажу банківських послуг та продуктів;
- організація ефективного та якісного обслуговування клієнтів Банку;
- розробка та проведення заходів, спрямованих на підвищення якості клієнтського обслуговування;
- організація роботи зі зверненнями клієнтів (у тому числі зі скаргами та запереченнями);
- забезпечення ефективного адміністрування: контроль виконання співробітниками своїх посадових осіб
посадових обов'язків, щоденна оцінка результатів роботи працівників.