Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5060014/

Work experience

Лікар-координатор

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
Вусо, ПрАТ, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Приймаю та опрацьовую звернення застрахованих осіб і відзвони від лікарів медичних закладів, аналізую медичну інформацію та висновки лікарів, проводжу первинну медичну експертизу й оцінюю відповідність призначених медичних послуг умовам страхового покриття. Самостійно приймаю рішення щодо погодження та гарантування медичних послуг або обґрунтованої відмови у покритті, координую подальше надання медичної допомоги та комунікую з клієнтами й медичними закладами. Працюю з великим потоком звернень, зберігаючи уважність до деталей, точність, стресостійкість і високий рівень клієнтського сервісу; складну медичну та страхову інформацію пояснюю клієнтам зрозумілою мовою.

Лікар-інтерн

from 08.2024 to now (2 years 2 months)
МЛЕ та ШМД, КНП ЗМР, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Збір анамнезу, гінекологічний огляд, участь в оперативних втручаннях і малих гінекологічних процедурах, інтерпретація лабораторних та інструментальних досліджень, діагностика й лікування гінекологічних захворювань, надання невідкладної допомоги, ведення медичної документації та комунікація з пацієнтками.

Касир

from 11.2021 to 07.2024 (2 years 9 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала уважно й відповідально в умовах високого темпу та значного навантаження. Забезпечувала точний прийом, перерахунок та облік готівкових коштів відповідно до внутрішніх процедур. Забезпечувала якісне та доброзичливе обслуговування гостей відповідно до стандартів компанії. Дотримувалася стандартів чистоти, порядку, якості та безпеки на робочому місці.

Координатор

from 01.2021 to 08.2021 (8 months)
СЕ Альфа страхування, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами, стресові ситуації, тренінг з клієнтоорієнтування та вирішення конфліктів

Медична сестра анестезист

from 07.2018 to 09.2018 (3 months)
Чернігівський обласний онкологічний диспансер, Чернігів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Education

Львівський національний медичний університет імені Данила Галицького

Медичний, лікувальна справа, Львів
Unfinished higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Чернігівський базовий медичний коледж

Лікувальна справа, Чернігів
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Диплом з відзнакою

Additional education and certificates

Курси по спеціалізації фахівців з лікувального масажу

2017, 2 місяці

Knowledge and skills

• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Прийом вхідних дзвінків
• Користувач 1С
• Здійснення вихідних дзвінків