Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5076787/

Work experience

Директор магазина

from 09.2019 to now (7 years 2 months)
OLKO, Кривой Рог (Розничная торговля)

- контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов;
- инвентаризация;
- контроль и выполнение показателей КРI;
- ведение кассовой дисциплины, инкассация;
- проведение собраний и мини-тренингов для сотрудников;
- индивидуальный подход к каждому сотруднику, мотивация и его развитие;
- постановка целей на день, месяц, сезон;
- Ведение документации по ТТ;
- приём и отправка товара;
- привлечение и удержание новых клиентов отличным сервисом и настроением!
Достижения:
Быстро освоилась и нашла подход к новому коллективу, что дало возможность не только удержать уровень магазина, но и увеличить показатели КPI. Полгода работы с выполнением плана 100%+
Есть стремление стать Региональным руководителем, но в этой компании пока свободной должности нет!

Управляющий магазина

from 02.2008 to 02.2018 (10 years)
Антонио Биаджи Украина, Кривой Рог (розничная торговля (обувь и аксессуары))

- организация и контроль работы магазина;
- контроль обслуживания клиентов согласно стандартов компании;
- выполнение планов магазина и контроль выполнения личного плана каждого сотрудника;
- подбор, обучение и мотивация персонала;
- проведение собраний для персонала;
- контроль и поддержание мерчандайзинга магазина согласно стандартов;
- отчетность по всем показателям работы магазина;
- мониторинг;
- прием и отправка товара;
- контроль наличия ассортиментного ряда, заказ продукции, мониторинг ходовых моделей;
- инвентаризация магазина;
- работа с возвратами и проблемными покупателями;
- инкассация и отчетность по всем финансовым расходам магазина;
- ведение и контроль всей документации магазина;

Education

Криворожский Государственный комерческо-экономический техникум

Товароведение и коммерческая деятельность, товаровед-коммерсант, Кривой Рог
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Additional education and certificates

тренинг "Эффективные продажи"

2003, 3 дня

тренинг Личностного роста

2013, 3 дня

корпоративные тренинги от компании "Антонио Биаджи"

по 2 тренинга в год с 2008 г. на протяжении 10 лет

корпоративные тренинги от Отдела персонала компании "ОЛКО" на темы: "Управленческие навыки", "Техника успешных продаж"...

2019-2020, 1,5 года

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь Internet

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Есть большое желание еще учиться, развиваться и расти профессионально. Готова пройти доп.обучение для новой должности. Легко иду на контакт с новыми людьми. Очень трудолюбива и справедлива, умею мотивировать персонал и видеть в сотрудниках потенциальных карьеристов. Уважаю руководство, которое видит и умеет поощрять своих сотрудников. Готова работать с полной отдачей в компании, которая хорошо это оплачивает!