Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5090865/

Work experience

Аудитор

from 01.2024 to now (2 years 4 months)
MasterZoo, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Проведення внутрішніх аудитів: перевірка дотримання стандартів компанії, касової дисципліни та правильності ведення документації.
​Контроль ТМЦ: участь у проведенні інвентаризацій, аналіз розбіжностей та виявлення причин недостач або надлишків.

Керуючий магазином

from 04.2022 to 01.2024 (1 year 10 months)
MasterZoo, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Адаптація та навчання команди, складання графіків та контроль виконання стандартів мережі.
Операційна діяльність: контроль касової дисципліни, проведення інвентаризацій, робота з прийомом та викладкою товару (мерчандайзинг).
Робота з показниками: Моніторинг виконання планів продажу (KPI), аналіз залишків.
Клієнтський сервіс: продажі, вирішення конфліктних ситуацій, робота із запереченнями та підвищення лояльності покупців.

Career break

from 03.2019 to 03.2022 (3 years)
Working on a personal project

Працювала над власними проєктами, інтернет-магазином, також створювала контент для інших підприємств. SMM, фото та відеоконтент. Працювала HR, менеджером з підбору персоналу. А ще аніматором.

Бухгалтер

from 08.2013 to 05.2018 (4 years 10 months)
ТОВ "Західно-європейські телекомунікації", Ужгород (Телекомунікації, зв'язок)

Фінансовий облік: ведення первинної документації, контроль взаєморозрахунків та робота з рахунками компанії.
Клієнтський сервіс: професійне консультування абонентів щодо послуг зв'язку, тарифних планів та фінансових питань.
Робота з даними: супроводження та актуалізація бази даних клієнтів (CRM), контроль коректності внесення інформації.
Комунікації: успішне вирішення спірних питань з клієнтами, робота із запереченнями та утримання лояльності користувачів.

Education

Ужгородський торговельно-економічний інститут Київського торговельно-економічного університету

Фінанси і кредит, Ужгород
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Заочна форма

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Швидкий набір тексту
• AI-інструменти
• Canva
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Креативність
• Чесність
• Відповідальність
• Уважність
• 1С:Підприємство
• Ведення звітності
• Викладка товарів

Language proficiencies

• English — advanced
• Hungarian — average

Additional information

Фахівець із фінансовою освітою та досвідом у двох напрямках: контроль/аудит та комунікації/продажі.
​Ключові навички та інструменти:
​ШІ та автоматизація: Вільно використовую ChatGPT та Gemini для оптимізації робочих процесів, створення звітів та контенту.
​Аналітика: Проведення інвентаризацій, контроль касової дисципліни, робота з ТМЦ.
​Комунікації: Досвід успішного вирішення конфліктів, робота із запереченнями, проведення інтерв'ю з кандидатами.
​Додаткові відомості:
​Маю досвід усних перекладів та комунікації з іноземними партнерами (угорська, англійська).
​Досвід створення та розвитку власних мікропроєктів у сфері eCommerce (Instagram, OLX, Shafa).
​Комунікації та контент: Маю навички грамотного письма, створюю тексти, що чіпляють, та володію інструментами Canva для розробки професійних презентацій, комерційних пропозицій чи візуалів.
​ШІ-експертиза: Активно використовую нейромережі (ChatGPT, Gemini) для написання текстів, аналітики та автоматизації рутини.