Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5093802

Work experience

Хостес

from 08.2016 to 07.2018 (1 year 11 months)
Ресторан-клуб «CHI by decadans house”, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувати ефективне і культурне обслуговування відвідувачів ресторану, створення для них комфортних умов. Зустрічатии і приймати гостей. Супроводжувати гостей до столика, подавати меню. Управляти увагою клієнта в початковий момент знаходження в ресторані і далі при необхідності. Контролювти поточну ситуацію по заповненню посадочних місць. Здійснюєвати контроль за раціональним оформленням залу, барних стійок, вітрин, і т.д. Забезпечувати чистоту і порядок у залі. Вживати заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. Розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, і проводити відповідні організаційно-технічні заходи. Інформувати керівництво організації про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживати заходи щодо їх ліквідації. Виконувати окремі службові доручення свого безпосереднього керівника.

Education

КНУКіМ

Реклама та зв‘язки з громадськістю, Киев
Higher, from 2014 to 2018 (3 years 9 months)

Тема дипломної роботи: «Реклама та зв‘язки з громадськістб у туристичному бізнесі»

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• German — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Активно приймала участь в громадському житті вишу.
Особисті якості:
Комунікабельність, пунктуальність, креативний підхід до рішення та поставлених завдань, відповідальність, уважність, працьовитість, ініціативність.