Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Агент з нерухомості

from 01.2026 to 09.2026 (9 months)
LevelGroup, Київ (Нерухомість)

Вела повний цикл супроводу клієнтів (покупців, продавців, орендарів) від першого контакту (телефон, месенджери, direct) до закриття угоди.
Консультувала ~3-5 нових клієнтів на тиждень, виявляла глибинні потреби та
підбирала оптимальні об'єкти під їхній запит.
Організовувала та проводила живі й онлайн-презентації об'єктів (первинний та
вторинний ринок), дбаючи про сервіс та комфорт клієнтів.

Агент з нерухомості

from 06.2025 to 12.2025 (7 months)
Благовіст, АН, Київ (Нерухомість)

Опрацьовувала в середньому ~20 вхідних та вихідних дзвінків на день,
консультувала 1–2 клієнтів одночасно щодо підбору нерухомості.
Підбирала об’єкти відповідно до критеріїв клієнтів, узгоджувала час показів телефоном та в месенджерах.
Організовувала й проводила покази об’єктів, супроводжувала клієнтів на всіх етапах домовленостей між сторонами.
Слідкувала за коректністю оформлення угод та необхідної документації.

Заступник керуючого магазином

from 03.2024 to 02.2025 (1 year)
Intertop, Київ (Роздрібна торгівля)

Керувала зміною з 3–5 співробітників (продавці, касири), контролювала
виконання стандартів сервісу та порядку в залі.
Працювала з касою та звітністю, у т.ч. в дні пікового навантаження (60–100+ чеків на вихідних, до 50 у будні).
Організовувала збір транзитів та інтернет-замовлень, прийом товару та
розміщення в торговому залі.
Навчала нових співробітників стандартам обслуговування, роботі з касою та внутрішніми регламентами.
Вела супровідну документацію, працювала з поштою, контролювала чистоту торгового залу та складу.

Продавець-консультант

from 05.2023 to 03.2024 (11 months)
Intertop, Київ (Роздрібна торгівля)

Видавала інтернет-замовлення клієнтам, перевіряла відповідність замовлення та товару.
Підтримувала порядок у торговому залі після відвідувачів, слідкувала за охайним виглядом товару.
Консультувала клієнтів щодо асортименту та допомагала з підбором товару.
Працювала з касою: розрахунок клієнтів, повернення, обмін товару згідно з регламентами.

Продавець-консультант

from 07.2020 to 07.2022 (2 years)
Інтертоп, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів у торговому залі (10–20 клієнтів у будні, до 30 у вихідні), допомагала з підбором товару.
Слідкувала за порядком у залі: розкладка товару, чистота примірочних, приємний вигляд простору для відвідувачів.
Допомагала з базовими операціями на касі та супроводжувала клієнтів під час обміну/повернення товару

Касир -адміністратор

from 11.2019 to 06.2020 (8 months)
Юджин Бургер, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала з касою: прийом оплат, повернення, закриття зміни з контролем виручки.
Приймала замовлення в залі та по телефону, оформлювала їх у системі й передавала на кухню.
Видавала готові замовлення гостям, перевіряла комплектність і якість подачі.
Відповідала за відкриття та закриття ресторану, підтримувала порядок у залі та на робочому місці.

CASTA

from 04.2019 to 09.2019 (6 months)
Адміністатор, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустрічала гостей, приймала бронювання столиків телефоном та в залі,організовувала розсадку.
Опрацьовувала вхідні дзвінки, надавала інформацію щодо меню, акцій та умов закладу.
Розв’язувала конфліктні ситуації та скарги гостей, слідкувала за якістю сервісу.
Працювала з касою: розрахунок гостей, контроль закриття зміни.
Координувала роботу 3–4 офіціантів на зміні, стежила за дотриманням стандартів обслуговування

Офіціант

from 10.2018 to 03.2019 (6 months)
MAFiA, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймала замовлення та обслуговувала гостей у залі, дотримуючись стандартів сервісу мережі.
Обслуговувала орієнтовно 20 гостей за зміну у будні та до 50–60 гостей у вихідні.
Підтримувала порядок у залі: чистота столів, сервування, готовність до прийому нових гостей/

Адміністратор ,офіціант

from 01.2016 to 09.2018 (2 years 9 months)
OSTROV restaurant & night club, Південне (Одеська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустрічала гостей, приймала бронювання та розподіляла столики для
ефективного заповнення залу.
Працювала з касою: розрахунок гостей, контроль виручки, закриття зміни.
Координувала роботу 5–6 офіціантів на зміні, стежила за дотриманням стандартів сервісу та дисципліни.
Відповідала за відкриття й закриття зміни, замовляла супутні товари та
контролювала їх наявність

Education

Одеська національна академія харчових технологій

Менеджмент, Одеса
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Одеська національна академія харчових технологій

Менеджмент, Одеса
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Ведення документації
• Уважність
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Відповідальність
• Прямий продаж