Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5118542/

Work experience

Керівник групи ЦТ

from 03.2026 to now (5 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Управління групою центру турботи Німеччина. Організація роботи вхідної лінії, вхідних чатів, диспетчеризації вантажів, вирішення проблем клієнтів, пошук шляхів для вирішення системних проблем клієнтського досвіду

Начальник депо

from 04.2025 to now (1 year 4 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Начальник депо №2 м. Дніпро. Організація безперебійної роботи депо з дотриманням стандартів компанії та виконанням поставлених якісних та фінансових цілей. З вересня по листопад був виконуючим обовʼязки регіонального директора посилкової термінальної логістики (пізніше посаду по регіону було скорочено). З листопада є виконуючим обовʼязки керівника поштового терміналу м. Дніпро.

Територіальний менеджер

from 10.2024 to 04.2025 (7 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Територіальний менеджер (депо). Контроль та організація роботи підрозділів (депо) ввіреного регіону, доведення приміщень підрозділів до стандартів компанії, модернізація сортувальних процесів для покращення показників швидкості та продуктивності, пошук та відкриття нових локацій під роботу нових депо.

Регіональний менеджер

from 02.2024 to 10.2024 (9 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Регіональний менеджер з якості. Контроль за станом показників якості регіону (стандарт швидкості, кількість пошкодженого вантажу та інше). Організація зустрічей з керівниками підрозділів для обговорення причин виникнення дефектів, пошук шляхів для їх уникнення в майбутньому. Підготовка звітів та презентацій для регіонального директора.

Бригадир

from 03.2023 to 02.2024 (1 year)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Бригадир на ділянці завантаження міських напрямків поштового терміналу. Управління фахівцями ділянки, контроль за вчасним завантаженням усього обсягу вантажу.

Фахівець з проблемних відправлень

from 02.2022 to 03.2023 (1 year 2 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Опрацювання проблемного вантажу (перепакування, опізнання вантажу без маркування, переадресації, вантаж з двома маркуваннями, пересортування). З березня 2022 року перейшов на посаду «Менеджер (проблемні відправлення)»

Диспетчер

from 03.2021 to 02.2022 (1 year)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Організація роботи автодвору на поштовому терміналі м. Дніпро. Контроль за приїздом та виїздом транспортних засобів

Менеджер по продажам

from 12.2020 to 02.2021 (3 months)
Columb Trade, Днепр (Транспорт, логистика)

Менеджер по продажам

from 11.2020 to 12.2020 (2 months)
Coolheads Agency, Днепр (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер по продажам

from 10.2020 to 11.2020 (2 months)
Wissen Украина, Днепр (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Менеджер по работе с клиентами

from 03.2019 to 09.2020 (1 year 7 months)
Work.ua, Дніпро (IT)

Общение с работодателями. Помощь по работе с сайтом, выявление потребностей по поиску сотрудников, подбор подходящей услуги. Обработка возражений и склонение к покупке.

Специалист по взысканию просроченной задолженности

from 09.2018 to 01.2019 (5 months)
А-Банк, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

Уведомление клиентов банка о просроченнной задолженности. Обработка их возражений, склонение к погашению задолженности

Официант

from 06.2018 to 08.2018 (3 months)
СК Янтарный, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Приветствие гостей, обслуживание и пользование кассовым аппаратом. Закрытие кассовой смены и фискального аппарата.

Продавец-консультант

from 10.2017 to 02.2018 (5 months)
GOLDI, Днепр (Роздрібна торгівля)

Обслуживание посетителей в зале, помощь с выбором и последующим расчетом на кассе. Закрытие кассовой смены.

Education

Национальная Металлургическая Академия Украины

Гуманитарный факультет, специальность - перевод., Днепр
Higher, from 2015 to 2018 (3 years)

На протяжении обучения овладевал несколькими языками, такими как немецкий, английский, русский. Успешно прошёл практику по специальности.

Additional education and certificates

Мастерская успешных продаж Татьяны Пан

2019

Knowledge and skills

• Навыки работы с компьютером ( 1С, пакет программ MS Office)
• Пунктуальність
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• German — beginner

Additional information

Стрессоустойчивый, но при этом не отказываюсь от своего мнения в пользу чужого, люблю убеждать людей подбирая необходимые аргументы. Ответственный, не допущу того, что бы мною были разрушены договоренности или возложенные надежды. Для меня очень важно обретать новый знания не останавливаясь на достигнутом. Считаю себя дружелюбным человеком и ищу такой же коллектив дабы стать его неотъемлемой частью.