Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5151246/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 04.2026 to 05.2026 (2 months)
Пенсійний фонд України, Луцьк (Державні організації)

Обслуговування військовослужбовцтів та деяких інших категорій громадян, прийом документів, оцифрування, надання роз'яснень згідно з чинним законодавством, видача довідок, ведення електронного документообігу

Адміністратор медичної клініки

from 11.2024 to 04.2026 (1 year 6 months)
ВЦ "Лапа", Луцьк (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи рецепції ветеринарної клініки;
ефективна комунікація з клієнтами та консультування власників тварин;
ведення електронної бази пацієнтів та медичної документації;
запис та координація графіку прийому лікарів;
робота з касовою дисципліною та фінансовою звітністю;
продаж ветеринарних препаратів, кормів та зоотоварів;
робота з телефонією, месенджерами та онлайн-записом;
вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
контроль наявності медикаментів та витратних матеріалів;
базове розуміння ветеринарних процедур та догляду за тваринами; ведення щотижневої звітності.

Фахівець з комунікацій

from 07.2024 to 11.2024 (5 months)
Управління поліції охорони у Волинській області, Луцьк (Охорона, безпека)

Спілкування із замовниками (обговорення з потенційним клієнтом всіх можливих варіантів охорони), відпрацювання заявок, продаж послуг поліції охорони, аналіз ринку, контроль за роботою основних виконавців та якістю наданих послуг, організація рекламних заходів, робота з "лідами", консультування потенційних замовників, комунікація та проведення перемовин з потенційними замовниками, щодо спектру послуг поліції охорони, цінової політики, конкурентних переваг тощо, контроль за своєчасним укладанням договорів та якістю роботи інженерів.

Інженер супроводження договорів

from 10.2023 to 07.2024 (10 months)
Уравління поліції охорони у Волинській області, Луцьк (Охорона, безпека)

Пошук нових об'єктів, супроводження договорів та ведення літерних справ.

Чергова пульту спостереження

from 06.2023 to 10.2023 (5 months)
Управління поліції охорони у Волинській області, Луцьк (Охорона, безпека, оборона)

Обслуговування клієнтів у режимі дзвінків, реагування на виклики, надання інформації, робота з системами охорони

Прессекретар

from 07.2020 to 04.2023 (2 years 10 months)
Управління у справах молоді та спорту ОДА, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

Виконання доручень, діловод електронної системи "Аскод",написання статтей, пресрелізів, пресанонсів, фотографування, ведення сайту та соціальних сторінок, робота із ЗМІ.

Модератор

from 01.2018 to 09.2018 (9 months)
УкрБізнес, Луцьк (бізнес, продаж, реклама)

Редагування контентних текстів ( товарів, новин, статей), перегляд порталу, оптимізація рубрикатора оголошень, прописування SЕО рубрикатора товарів та інше.

Лаборант

from 01.2009 to 06.2020 (11 years 6 months)
Лабораторія м’ясної худоби ІРГТ НААН, Луцьк (Сільське господарство, агробізнес)

Розробка селекційних планів, комп’ютерний набір Державних книг племінних тварин, підготовка матеріалів на міжнародні виставки, семінари та конференції, прийом і обробка документації, опрацювання кореспонденції, прийом дзвінків.

Education

Волинський національний університет ім. Лесі Укрїнки

Філологічний. Філолог. Викладач української мови та літератури, Луцьк
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Поглиблене вивчення української мови та літератури, зарубіжної літератури. Суміжне вивчення журналістики, педагогіки, психології, англійської, російської, польської мов.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Організованість
• Ведення документації
• Адаптивність
• MS Excel
• MS Word
• Дисциплінованість
• Чесність
• Оперативність
• Грамотна усна та письмова мова
• Пунктуальність
• MS Office
• Користувач 1С

Additional information

Знання ПК, Microsoft Office, впевнений інтернет користувач. Мови: українська, російська, англійська(зі словником).