Олександра
Менеджер по роботі з клієнтами, керівник проектів, 70 000 UAH
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 48 years
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5167507/
Work experience
Старшій адміністратор
from 06.2026 to now
(5 months)
NDA, Київ (Пошук персоналу, HR)
Організація та здійснення закупівель, необхідних для розвитку й ефективного функціонування компанії.
Координація потреб підзвітного персоналу та забезпечення необхідними ресурсами для виконання робочих завдань.
Підготовка, ведення та актуалізація внутрішньої звітності компанії.
Участь у фінансовому плануванні, прогнозуванні та бюджетуванні.
Контроль витрат, аналіз потреб і оптимізація використання ресурсів компанії.
Взаємодія з внутрішніми підрозділами та постачальниками для забезпечення безперебійної роботи компанії.
Career break
from 09.2025 to 06.2026
(10 months)
Relocation
Career break
from 02.2022 to 09.2025
(3 years 8 months)
Relocation
Переїзд до Німеччини
Career break
from 09.2019 to 02.2022
(2 years 6 months)
Parental leave
Менеджер по роботі з партнерами
from 08.2018 to 09.2019
(1 year 2 months)
BNP Paribas Cardif, Київ (Банківське страхування)
Налагодження співробітництва з існуючими та новими партнерами;
Координація діяльності підрозділів Компанії у рамках розробки та погодження умов спів-робітництва, розробки нових продуктів та програм страхування, проектної документації;
Участь у розробці планових обсягів реалізації страхових продуктів з кожним партнером;
Підготовка аналітичних матеріалів щодо діяльності регіональних представництв партнерів;
Координація та розвиток комерційних проектів та ІТ рішень;
Участь в розробці навчальних матеріалів для мережі партнера.
Керівник проектів
from 06.2012 to 06.2018
(6 years)
ПАТ Універсал банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Участь у розробці стратегії продажу депозитних продуктів та продуктів з управління грошовими потоками: ведення рахунків та розрахунки по готівці, електронний банкінг, карткові продукти тощо;
Розвиток бізнесу - залучення нових корпоративних клієнтів, оцінка активності клієнтів щодо використання банківських продуктів;
забезпечення успішного впровадження проектів з технічних рішень для клієнтів: електронний банкінг, карткові продукти, інструменти управління ліквідністю тощо (підготовка бізнес-вимог, координація розробки, тестування та запуск);
Впровадження нових продуктів та вдосконалення існуючих продуктів та систем (тарифи, договірна база, акційні пропозиції);
Забезпечення високоякісного обслуговування продуктів і послуг з управління грошовими коштами регіональними відділеннями;
Участь у глобальних проектах банку, що представляють інтереси корпоративного бізне-су;
Звітність як місцевому керівництву, так і Головному офісу у сфері управління грошовими коштами.
Головний експерт департаменту Cash management
from 06.2007 to 06.2012
(5 years)
ОТП Банк / Укрсоцбанк / Альфабанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Впровадження нових продуктів з управління грошовими потоками, вдосконалення існую-чих систем у співпраці з місцевими ІТ та представниками Групи (підготовка бізнес-вимог, координація розробки, тестування та запуск);
Підтримка існуючих продуктів з управління грошовими потоками для корпоративних кліє-нтів (ціноутворення / банківські тарифи / коригування параметрів);
Оцінка діяльності клієнтів щодо використання банківських продуктів;
Оцінка прибутку / розробка плану дій / презентація аналізу цін / попереднього затвер-дження окремих тарифів;
Прямі продажі продуктів та взаємна відповідальність / участь у зустрічах з клієнтами / підготовка комерційних пропозицій на основі потреб клієнтів / підготовка пропозиції для клієнтів;
Маркетингове дослідження щодо умов та ціноутворення провідних українських банків, а також фінансового ринку / фінансовий аналіз;
Щоденна підтримка всіх продуктів управління грошовими коштами, що використовуються корпоративними клієнтами / консультації та моніторинг регіональних відділень;
Організація тренінгів з банківських послуг / продуктів та ціноутворення для персоналу ба-нку / відрядження у регіональні відділення.
CitiService representative (Департамент обслуговування клієнтів)
from 08.2003 to 06.2007
(3 years 11 months)
Сітібанк Україна, Київ (Фінанси, банки, страхування)
Спеціаліст з відкриття рахунків;
Надання щоденної підтримки клієнтам щодо продуктів банку, що використовуються кор-поративними клієнтами Citibank Ukraine / зв'язок між Корпоративним департаментом та Операційним департаментом, а також іншими відповідними підрозділами;
Кросс-селлінг банківських продуктів;
Надання допомоги клієнтам у відповідності з місцевими нормативними актами НБУ / Дер-жави та вимогами та політикою Citibank;
Виконання запитів клієнтів, пов'язаних із розрахунково-касовим обслуговуванням (відк-риття, закриття та зміни статусу / умов рахунку);
Відкриття / закриття клієнтів та ведення відповідної документації;
Внутрішня звітність.
Education
Київський Національний Лінгвістичний Університет
Переклад з англійської мови, Київ
Higher, from 2000 to 2003 (3 years)
Європейський Інститут фінансів, інформаційних технологій, менеджменту та бізнесу.
Економіка та правовий захист економічної діяльності, Київ
Higher, from 1995 to 2000 (5 years)
Language proficiencies
English — fluent
Similar candidates
-
Key Account Manager, акаунт-менеджер
Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з ключовивими клієнтами
50000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з замовниками
30000 UAH, Kyiv -
Керуючий магазином, адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами, касир банку
45000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з замовниками
30000 UAH, Kyiv