Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5187002/

Work experience

Спеціаліст по роботі з клієнтами

from 08.2024 to 02.2026 (1 year 7 months)
Teleperformance Ukraine, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- робота в СРМ;
- телефонні продажі;
- крос продаж/доп. продаж;
- розвиток наявної бази клієнтів;
- телефонні переговори;
- надання належної інформації клієнтам на високому рівні;
- надання інформаційних послуг англомовним клієнтам;
- робота на вихідних дзвінках та чатах компанії;
- оформлення робочої документації;
- виконання КРІ.
В основному працював з холодною базою клієнтів та повернення клієнтів до компанії.

Додатково залучався до hr відділу, проводив телефонний скролінг, холодна/тепла база.

Фахівець роботи з боржниками

from 08.2023 to 05.2024 (10 months)
Датагруп & Volia, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Виявлення потреб
Робота з запереченням
Робота у CRM-системі
Виконання планових показників

Education

Луцький Національний Технічний Університет

Факультет танспорту та механічної інженерії. Спеціальність Автомобільний транспорт, Луцьк
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Мета освітньої програми:

Підготовка висококваліфікованих фахівців із ґрунтовними теоретичними знаннями та вміннями і навичками в галузі автомобільного транспорту,
необхідних для ефективного здійснення професійної діяльності у сфері
експлуатації автомобільного транспорту на підприємствах, установах,
організаціях, здатних до продовження навчання за програмами третього циклу вищої освіти та навчання на виробництві

Придатність до
працевлаштування:

Фахівець, підготовлений до роботи за КВЕД ДК
009:2010:
Клас 29.1–Виробництво автотранспортних засобів
Клас 45.1–Торгівля автотранспортними засобами
Клас 45.11–Торгівля автомобілями та легковими
автотранспортними засобами
Клас 45.19–Торгівля іншими автотранспортними
засобами
Клас 45.2–Технічне обслуговування та ремонт
автотранспортних засобів
Клас 45.3–Торгівля деталями та приладдям для
автотранспортних засобів
Клас 49.31–Пасажирський наземний транспорт
міського та приміського сполучення
Клас 49.32 – Надання послуг таксі
Клас 49.4 – Вантажний автомобільний транспорт
Після підготовки фахівцю присвоюється освітня
кваліфікація – магістр з автомобільного транспорту,
він здатний виконувати зазначену в ДК 003:2010 та
International Standard Classification of Occupations 2008
(ISCO-08) професійну роботу і може займати
відповідну посаду:
1222.2 Майстер виробничої дільниці
1226.2Начальник гаража
1226.2 Начальник колони (автомобільної)
1226.2 Начальник майстерні
1226.2 Начальник зміни (транспорт)
1226.2 Начальник гаража
1226.2Начальник колони (автомобільної)
1222.2 Майстер з ремонту транспорту
1222.2 Майстер контрольний (дільниці, цеху)
2149.2 Інженер з метрології
2149.2 Інженер з експлуатації та ремонту
2149.9 Інженер з охорони праці
2149.2 Інженер з профілактичних робіт
2149.2 Інженер з ремонту
2149.2 Інженер з транспорту
2149.2 Інженер з якості
2149.2 Інженер із впровадження нової техніки й
технології
2145 Mechanical engineers
2145.2 Інженери-механіки
2149.9 Інженер з охорони праці

Агро-технічний Коледж

Володимир
Secondary, from 2017 to 2021 (4 years)

Закінчив навчання на спеціальності 274 Автомобільний транспорт (молодший спеціаліст)

Knowledge and skills

• Знання технік продажу
• Керування транспортними засобами
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Креативність
• Комунікабельність
• Харизматичність
• Робота в команді
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Цілеспрямованість
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Холодний продаж
• Організованість
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Працьовитість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Любов до автоспорту, футбол, баскетбол, читаю, дивлюся багато фільмів в основному кримінальні, трилери, та захоплююся історичними книгами.

Тип особистості: ENTP

Шукаю роботу з бронюванням