Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5191224

Work experience

Оператор колл-центра

from 01.2018 to 11.2018 (10 months)
Кредитэкспресс Юкрейн Ел.Ел.Си., Черкаси (Финансы, банки, страхование)

Проведения полного спектра взыскания задолженности (SOFT). Сбор контактной информации по клиенту и его окружению. Проведения тел переговоров с клиентом и его родственниками. Мотивация к оплате как всего долга, так и вывод на ровный график погашения задолженности. Формирование отчетности.

Администратор

from 09.2015 to 08.2016 (11 months)
Отель «Украина», Черкаси (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование номеров по телефону. Прием и распределение входящих звонков, работа со счетами гостей. Работа в системах онлайн бронирования. Работа с просьбами и жалобами гостей. Введения кассы. Поселение и выселение гостей. Координация работы горничных.

Официант

from 07.2014 to 07.2015 (1 year)
Кафе «Европа», Черкаси (Сфера обслуживания)

Встреча гостей. Консультация по меню. Формирование заказов. Разрешение конфликтных ситуаций.

Education

Черкасский институт банковского дела

«Финансы и кредит», Черкаси
Unfinished higher, from 2015 to 2020 (4 years 9 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Цель: найти удалённую работу.

Личные качества:
Ответственная, легко обучаема, имею организаторские способности.