Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5197648/

Work experience

Системний адміністратор

from 09.2024 to now (2 years)
Національне агентство України з питань державної служби НАДС, Київ (Державні організації)

- Повний супровід корпорпоративної ІТ-інфраструктури організації. Підтримка 100–150 користувачів, onboarding/offboarding користувачів, керування доступами та обліковими записами.
- Адміністрування Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP) та Linux-серверів (CentOS, Red Hat, Oracle Linux). Підтримка сервісів DNS, SMTP, файлових сховищ, веб-серверів Nginx/Apache та legacy-систем.
- Налаштування та підтримка мережевого обладнання Cisco ASA, ISR, FMC, FPR. Робота з VPN-рішеннями Cisco AnyConnect, Cisco ISE, OpenVPN. Налаштування ACL, NAT, політик безпеки, group-policy, IP pools та сертифікатів SSL/TLS. Досвід роботи з L2/L3 мережами та комутаторами Cisco Catalyst (2960, 9500), налаштування VLAN, trunk/access портів, маршрутизації та мережевої сегментації.
- Адміністрування віртуальної інфраструктури Hyper-V (~20 VM), VMware (~40 VM) та Huawei Fusion (~30 VM): створення, міграція та підтримка віртуальних машин, snapshot management, контроль ресурсів.
- Моніторинг серверів та сервісів за допомогою Zabbix. Відновлення роботи інфраструктури в умовах відключень електроенергії: відновлення файлових систем, монтування дисків, запуск критичних сервісів та аварійне відновлення серверів.
- Підтримка MS SQL Server: backup, maintenance plans, контроль роботи кластерів баз даних.
- Робота з командами розробників: встановлення оновлень та патчів, погодження технічних завдань, пошук рішень для змін у сервісах та інфраструктурі.
- Робота з офіційною документацією, погодження технічних змін та підготовка відповідей у межах державної установи.

Системний адміністратор

from 03.2023 to 08.2024 (1 year 6 months)
Вища школа публічного управління, Київ (Освіта, наука)

- Технічна підтримка та адміністрування користувачів (~10 робочих місць)
- Підготовка та налаштування комп’ютерних класів для проведення навчань та тестувань (до 100 користувачів одночасно)
- Технічний супровід онлайн та офлайн заходів
- Організація та підтримка трансляцій через YouTube та Zoom
- Оперативне вирішення технічних проблем під час заходів та тестувань
- Налаштування обладнання, мережі та програмного забезпечення для навчальних процесів

Менеджер b2b

from 02.2019 to 07.2021 (2 years 6 months)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу (6 місяців)
- Пошук та залучення нових клієнтів;
- Консультування клієнтів щодо початку співпраці;
- Перевірка документів та підготовка договорів;
- Формування та підготовка прайс-листів у форматі XML;
- Супровід запуску нових партнерів;
Менеджер з адаптації (21 місяць)
- Супровід партнерів протягом перших трьох місяців співпраці;
- Допомога в налаштуванні сервісів та робочих процесів;
- Консультування щодо функціоналу та особливостей роботи системи;
- Інформаційна та технічна підтримка партнерів;
Менеджер відділу планування та розвитку напрямків / Бізнес-аналітик (3 місяці)
- Збір та аналіз бізнес-вимог;
- Підготовка технічних специфікацій на основі вимог замовника;
- Планування та розробка рішень для розвитку продукту;
- Узгодження деталей реалізації із зацікавленими сторонами;
- Формування планів робіт та уточнення функціональних вимог.

Менеджер по проектам

from 09.2017 to 12.2018 (1 year 4 months)
Good Stone, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Створення кошторису
Ведення звітності
Пошук нових клієнтів, холодні дзвінки
Перемовини з клієнтом
Повний супровід клієнта та його заказу на всіх етапах виробництва
Знання складської программи, проведення презентації та консультація клієнтів по ньюансах та походженню матеріалів
Складання повного технічного завдання на виробнитцво для виготовлення виробу, повний контороль на всіх етапах

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2016 to 06.2017 (10 months)
Сервисный центр "Комп`ютерная Помощь", Київ (IT)

Приймання техніки на діагностику та ремонт
Консультування клієнтів щодо послуг сервісного центру
Робота в системі 1С
Ведення обліку техніки та супровід замовлень
Комунікація з клієнтами та інформування щодо статусу ремонту
Організаційна та адміністративна підтримка роботи офісу

Education

Державний університет «Житомирська політехніка»

G7 «Автоматизація, комп’ютерно-інтегровані технології та робототехніка», Житомир
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Київський національний університет будівництва і архітектури

Автоматизація, комп’ютерно-інтегровані технології та робототехніка, Київ
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Фаховий коледж мистецтв та дизайну Київського національного університету технологій та дизайну

Обслуговування населення, Київ
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

Additional education and certificates

Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) 2.2

2026
Certificate

Реагування на кіберінциденти

2024
Certificate

Кіберзахист критичної інформаційної інфраструктури для фахівців з інформаційної безпеки державного сектору

2024
Certificate

Підвищення ефективності та якості менеджменту в сфері державного управління та місцевого самоврядування шляхом застосування моде

2024
Certificate

Загальна професійна (сертифікатна) програма підвищення кваліфікації державних службовців, вперше призначених на посади державної

2025
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Windows
• CRM
• AutoCAD
• Adobe Photoshop
• Jira
• HTML
• CSS
• JavaScript
• Linux
• Confluence
• XML
• MindManager
• SQL

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average

Additional information

Особисті якості
- Комунікабельність та вміння працювати з користувачами;
- Високий рівень відповідальність та самоорганізованість;
- Швидке навчання та адаптація до нових технологій;
- Аналітичне мислення та навички пошуку й усунення несправностей;
- Стресостійкість та здатність працювати в аварійних ситуаціях;
- Орієнтованість на професійний розвиток та результат.