Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5211708

Work experience

агент по зв'язку з гостем

from 03.2015 to 12.2018 (3 years 9 months)
Four Seasons Hotels and Resorts, Doha (Готельно-ресторанний бізнес)

Комунікація з гостями.
Робота зі спеціальними побажаннями і пропозиціями, а також скаргами гостей.
Ведення бази даних по клієнтам і їхнім побажанням.
Ведення бази даних по VIP клієнтам і їхнім побажанням.
Зустріч гостей в лобі.
Надання гостям повної інформації про готелі і послуги.
Коордінація роботи служб прийому і розміщення гостей

Консультант з продажу

from 06.2013 to 09.2014 (1 year 3 months)
Магазин "Comfy", Черкаси (Роздрібна торгівля)

Проведення консультацій клієнтів по товару;
Виконання планових показників;
Участь в бізнес-процесах магазину.

Старший продавець

from 09.2009 to 03.2013 (3 years 6 months)
ТОВ "Епіцентр К", Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація покупців щодо асортименту та споживчих властивостей товару, надання інформації щодо додаткових послуг відділу та гіпермаркету
Проведення презентації товару
Здійснення викладки товару
Дотримання стандартів обслуговування покупців
Виконання планів продажів

Education

Національний аерокосмічний університет імені М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут»

Заочний факультет№9 ,Комп'ютерні системи та мережі, Харків
Higher, from 2007 to 2011 (4 years 3 months)

«Комп’ютерні системи та мережі» включає в себе поглиблене вивчення сучасних інформаційних технологій; технологій локальних і корпоративних комп’ютерних мереж (Fast / Gigabit Ethernet, ATM, FDDI, Frame Relay, SONET / SDH, Internet / Intranet); сучасних мов програмування (С / С ++, PHP, Java) і платформ для розробки додатків (.NET і Java EE); прикладних протоколів і сервісів INTERNET; сучасних операційних систем, включаючи їх налаштування і адміністрування; CASE-технологій і засобів автоматизованого проектування; сучасних підходів електронного робототехнічного конструювання; розробку WEB-додатків.

Language proficiencies

English — above average