Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5225055/

Work experience

Керівник виробництва

from 01.2022 to 03.2025 (3 years 3 months)
ТіТ, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

• Розробка бренду
• Організація роздрібного продажу, співпраця з магазинами суміжної продукції
• Внутрішня та зовнішня звітність
• Організація операційних процесів
• Управління та контроль за роботою вироьбничої команди, виконанням планів
• Пошук нових співробітників та їх навчання
• Робота з СRM

Коуч

from 01.2019 to 12.2022 (4 years)
Business Booster, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Консультування підприємців з питань систематизації та розвитку бізнесу по програмі О. Висоцького
• Контроль за виконанням плану проходження програми навчання
• Аналіз результатів та надання зворотнього зв'язку для покращення результатів
• Підготовка звітів різної складності для учасників та керівництва

Операційний менеджер

from 01.2018 to 12.2022 (5 years)
Business Booster, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Помічник керівника відділу
• Побудова та удосконалення операційних процесів та внутрішніх стандартів
• Планування, контроль та оптимізація робочих процесів
• Координація щоденних операційних процесів
• Статистики відділу навчання
• Створення необхідних інструкцій та документації
• Куратор курсів внутрішнього навчання
• Ведуча закритих майстер-класів для учасників програми
• Координація між відділеннями компанії

Керівник відділу продажу

from 01.2018 to 12.2022 (5 years)
Business Buster, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Побудова відділу продажу з нуля
• 2 місяці в.о. керівника відділу продажу
• Керівник відділу контролю якості
• Контроль показників роботи команди (KPI), планування роботи відділу, навантаження на співробітників
• Створення скриптів, інструкцій, структури продажу
• Співбесіди та навчання менеджерів з продажу
• Контроль за виконанням бізнес-процесів та скриптів

Керівник проєкту

from 01.2015 to 01.2018 (3 years)
Декілька компаній, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Допомогла вистроювати структуру онлайн-компаній по онлайн навчанню в різних проектах.
Обов'язки:
• Аналіз діючого бізнесу
• Найм необхідних спеціалістів
• Управління командою ( від 5 до 20 осіб), контроль за виконанням планів, моніторинг роботи кожного співробітника
• Статистики та графіки поботи
• Побудова та налагодження всіх бізнес - процесів, посадових інструкцій, налагодження необхідних для успішної роботи програм
• Пошук нових співробітників та їх навчання
• Аналіз результатів і надання зворотнього зв'язку команді для покращення результатів
• Організація щоденних зустрічей
• Допомога в створенню та просуванню продукта ( соц.мережі, реклама)
• Аналітика та контроль виконання бізнес-процесів та скриптів
• Робота з CRM, трекерами робочого часу та зайнятості, Trello та інші

Операційний директор

from 01.2014 to 01.2015 (1 year)
Інститут Реінкарнаціоніки, Дистанційно (Освіта, наука)

• Управління командою (10 менеджерів), контроль за виконанням планів, моніторинг роботи кожного співробітника
• Пошук нових співробітників та їх навчання
• Контроль показників роботи команди (КРІ), планування роботи відділу, навантаження на співробітників
• Побудова бізнес-процесів відділу продажу з нуля
• Скрипти продажу
• Аналіз результатів та надання зворотнього зв'язку команді для покращення результатів
• Аналітика та контроль виконання бізнес - процесів та інструкцій
• Прослуховування дзвінків менеджерів з продажу, точки контролю
• Складання графіків, таблиць різноманітної складності

Менеджер з продажу

from 01.2013 to 01.2014 (1 year)
Відкритий корпоративний Університет Бізнесу та особистісного зростання Алекса Яновського, Дистанційно (Освіта, наука)

- робота з потенціальними клієнтами по телефону
- продаж продуктів компанії

Менеджер з продажу

from 01.2012 to 01.2013 (1 year)
Prom.ua, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- робота з потенційними клієнтами по телефону
- продаж продуктів компанії

Education

Навчальний центр "Анастасія"

Психологія, Київ
Specialized secondary, from 2020 to 2020 (less than 1 year)

Навчальний центр "Академія психології"

Психолог-регресолог, Київ
Specialized secondary, from 2020 to 2020 (less than 1 year)

Філіал міжнародного інституту економіки та права (м. Мурманськ)

Юриспруденція, Одеса
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Уманський аграрний університет

Економічний факультет, Умань
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Луганський кооперативний технікум

Бухгалтерський облік, Луганськ
Specialized secondary, from 1997 to 2000 (3 years)

Additional education and certificates

Курс "Ейнштейн" О. Висоцького

2019, 3 місяці

Школа бізнесу та особистого росту А. Яновського

2017, 1 рік

Курс "Оргсхема", "Обов'язки керівника компанії" О. Висоцького

2020 , 3 місяці

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Організаторські здібності
• Управління командою
• Чесність
• Адаптивність
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Аналітичне мислення
• Наполегливість
• Продуктивність
• Ведення переговорів

Additional information

Захоплення:

- тренінги та книги по тайм-менеджменту, управлінню та систематизації

- тренінги та книги по створенню та управлінню відділами продажу онлайн

- психологія в менеджменті (енерджи-менеджмент, стрес-менеджмент)

– тайм-менеджмент

– практики та вправи з особистого росту

– мандрівки

– спортивна ходьба

МІЙ ДЕВИЗ: Там где є порядок та система — завжди буде швидкий взліт на гору та вперед.

Люблю створювати систему та наводити порядок в кожній справі.

С повагою, Романова Ірина