Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5236439/

Work experience

Операційний менеджер

from 05.2025 to now (10 months)
Beezhu, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

-контроль та планування наявності розхідних засобів\матеріалів на складі
-планування завозу розхідних до об'єктів
-контроль роботи працівників
-робота з CRM (виставлення рахунків, контроль оплат, ведення онлайн обліку наявності розхідних)
-співпраця з постачальниками
-ведення обліку операцій по ФОП рахункам
-контроль документообігу
-формування регулярної звітності для керівницва

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to 05.2025 (1 year 9 months)
Beeжу, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

-Управління клієнтськими замовленнями: прийом, супровід, зворотний зв'язок.
-Підбір та координація команд для виконання завдань.
-Організація графіків роботи клінерів, логістика, постановка завдань.
-Ведення онлайн закупівель для забезпечення офісу та команди.
-Робота з системою SRM для управління даними клієнтів і виконаними завданнями.
-Обробка та контроль оплат замовлень, виставлення рахунків.

Менеджер торгівельного залу

from 07.2023 to 09.2023 (3 months)
Manufactura, Львів (Дизайн)

-Продаж пряжі, консультування клієнтів щодо вибору продукції.
-Ведення онлайн замовлень, обробка запитів, робота з клієнтами.
-Управління обліком товарів у системі SRM.

Власниця магазину в'язаних речей

from 09.2020 to 07.2023 (2 years 11 months)
Mad about sweaters, Львів (Дизайн)

-В'язання та продаж виробів на замовлення.
-Управління Instagram-сторінкою, планування контенту та зйомок.
-Організація співпраці з моделями, фотографами та іншими майстрами.
-Розробка та реалізація стратегії маркетингу та реклами.

Помічник керівника з організаційних питань

from 11.2019 to 05.2020 (7 months)
Школа "Гудзик", Вінниця (Легка промисловість)

Підготовка та проведення лекцій, підготовка та організація заходів для персоналу школи та клієнтів, організація переїзду навчального закладу, відновлення сторінок у соціальних мережах, планування соціальної діяльності школи, підготовка, організація та проведення фотозйомок.

Проект менеджер

from 02.2019 to 11.2019 (10 months)
ModXart, Вінниця (IT)

Спілкування з клієнтами та написання первинного технічного завдання для розробки у подальшому повного ТЗ. Розробка прототипу майбутнього сайту.

Спілкування зі специалістами (дизайнерами, разробниками) та узгодження зовнішнього вигляду сайту та його майбутнього функціоналу із замовником.

Незалежний психолог

from 10.2014 to 05.2015 (8 months)
проект “Є контакт”, Вінниця (Соціальна робота, Психологічна підтримка)

- надання психологічних консультацій учням, вчителям, адміністрації школи
- проведення ознайомчих майстеркласів
- визначення потреб та створення відповідно до них психологічно оріентованих бесід, мозгових штурмів та обговорень у старшій школі
- участь у соціальному житті школи
- при необхідності співпраця зі шкільним психологом

Education

Київський національный університет імені Тараса Шевченка

Психологія, Київ
Higher, from 2013 to 2014 (1 year)

Диплом спеціаліста по спеціальності "Психологія"

Вінницький соціально-економічний інститут університету "Україна"

Психологія, Вінниця
Unfinished higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Червоний диплом по спеціальності "Психологія" рівня бакалавр.

Additional education and certificates

Курс “HR-школа” від Тетяни Никифорової в “HRGelios”

Жовтень, 2018

Курс з менеджменту від Бардася Артема через платформу масових відкритих онлайн-курсів Prometheus.

2019, місяць

Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності наданий Юлиею Пліевою

2019, місяць

Сучасне керівництво проектами - мистецтво порушення правил, наданий Сергіем Гвоздьовим.

2019, місяць

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Windows
• Операційні системи

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — advanced

Additional information

Маю навички медіатора, вміння працювати з інформацією, спостережлива, відповідальна, уважна. Розвиваю навички роботи в команді. Комунікабельна, швидко навчаюсь. Маю лідерські якості, ініціативна, пунктуальна. Є позитивний досвід організації заходів на 30+ відвідувачів.