Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5259480

Work experience

Майстер - приймальник на СТО

from 07.2023 to 02.2024 (7 months)
VIDI Advans Opel, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобіля на сервісне обслуговування і його супровід.
Консультування клієнтів по питанням ТО і проведення ремонтних робіт автомобіля.
Перед продажна підготовка нових автомобілів і доукомплектування додатковим обладнання.
Підбір і замовлення необхідних запчастин в автомобільних каталогах
і висталення рахунків на передплату.
Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин.
Тест-драйв, видача автомобіля клієнту.
Врегулювання спірних питань з клієнтами.
Обзвон клієнтів після обслуговування виявлення повної задоволеності клієнтів CRM

Майстер-приймальник на СТО

from 01.2022 to 07.2023 (1 year 6 months)
ТОВ "АІС Автоцентр", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобілів на сервісне обслуговування і їх супровід.
Консультування клієнтів по питанням ТО і проведення ремонтних робіт автомобіля.
Оформлення супровідної документації, контроль якості і сроків виконання робіт.
Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин.
Тест-драйв, видача автомобіля клієнту.
Врегулювання спірних питань з клієнтами.
Виконання планових показників по сервісному обслуговуванню.

Менеджер з підбору автозапчастнин

from 01.2020 to 02.2022 (2 years 1 month)
Busik.ua, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання і обробка телефонних дзвінків, продаж по телефону.
Обробка замовлень через власний сайт і сайт Avtopro.ua
Консультування клієнтів по товарам.
Підбір автозапчастин по електронним каталогам.
Супровід замовлень клієнтів.
Робота з первинною документацією.
Оформлення і виписка рахунків.

Майстер-приймальник СТО, Консультант з підбору автозапчастин

from 01.2019 to 02.2020 (1 year 1 month)
ЧП Ю. Р. С. О. сервіс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобіля на сервісне обслуговування і його супровід.
Консультування клієнтів по питанням ТО і проведення ремонтних робіт автомобіля.
Контроль якості і сроків виконання робіт.
Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин.
Тест-драйв, видача автомобіля клієнту.
Приймання дзвінків і запис клієнтів на СТО
Підбір автозапчастин по електронним каталогам.

Менеджер з підбору автозапчастин

from 02.2013 to 01.2019 (5 years 11 months)
ТОВ "Екзіст-Автомотів", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання і обробка телефонних дзвінків, продаж по телефону.
Обробка замовлень через сайт.
Консультування клієнтів по товарам.
Підбір автозапчастин по електронним каталогам.
Супровід замовлень клієнтів.
Робота з первинною документацією.
Оформлення і виписка рахунків.
Презентація страхових полісів ( ЦВ, ЗК, КАСКО) ключовим і постійним клієнтам.

Продавець аксесуарів відділу роздрібної торгівлі

from 02.2011 to 04.2012 (1 year 2 months)
ТОВ "НІКО-УКРАЇНА", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Консультування клієнтів по доукомплектації нових автомобілів.
Документальний супровід іконтроль виконання замовлень.
Робота з постачальниками.
Проведення інвентарізації.

Майстер-приймальник СТО

from 02.2007 to 02.2011 (4 years)
ТОВ "НІКО-УКРАЇНА", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобіля на сервісне обслуговування і його супровід.
Консультування клієнтів по питанням ТО і проведення ремонтних робіт автомобіля.
Оформлення супровідної документації, контроль якості і сроків виконання робіт.
Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин.
Тест-драйв, видача автомобіля клієнту.
Врегулювання спірних питань з клієнтами.
Виконання планових показників по сервісному обслуговуванню.

Автослюсар

from 02.2006 to 02.2007 (1 year)
ЧП "Ю. Р. С. О" сервіс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Діагностика та ремонт ходової частини автомобіля.
Робота продавцем-консультантом в автомагазині при СТО.

Майстер-приймальник на СТО

from 02.2005 to 04.2006 (1 year 2 months)
Філіал "Либідь-Авто" Корпорації "Укравто", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Приймання автомобіля на сервісне обслуговування і його супровід.
Консультування клієнтів по питанням ТО і проведення ремонтних робіт автомобіля.
Оформлення супровідної документації, контроль якості і сроків виконання робіт.
Узгодження переліку та попередньої вартості робіт і запчастин.
Продаж додаткового обладнання.

Education

Національний транспортний університет

Управління на транспорті, інженер транспорту, Київ
Higher, from 1996 to 2001 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Департамент навчання і розвитку Концерну "Ніко", технічні тренінги по будові і ремонту автомобілів Мitsubishi.

2007, 3 дні

Програма технічного навчання M-STEP

2008, 2 дні

Тренінг по страховим брендам AXA, ECA, ПЗУ

2014, 3 дні

Курси англійської мови (базовий 1 частина)

2011, 6 місяців

Робота з каталогами підбору запасних частин: ETKA, TOYOTA, SUBARU, NISSAN, MICKROCAT

2013, 3 місяці

Knowledge and skills

Language proficiencies

German — beginner

Additional information

Водійське посвідчення: категорія B, C

Військова служба: Лейтенант запасу

Особисті якості: комунікабельний, стресостійкий, відповідальний, уважний, вміння працювати в команді і активно навчатися, шкідливі звички відсутні.

Захоплення і інтереси: садівництво, риболовля, відпочіваю з родиною.