Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5266927

Work experience

Декретна відпустка

from 02.2022 to now (2 years 3 months)
Київський центр соціальних виплат, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Декретна відпустка, донечці 2 роки

Товарознавець

from 07.2021 to 02.2022 (7 months)
Наше. Все , фермерські продукти, Київ (Роздрібна торгівля)

Стандартні обов'язки : товарооблік, планування, пошук і робота з постачальниками

Керівник колл-центра служби доставки

from 06.2020 to 07.2021 (1 year 1 month)
Служба доставки, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

планирование и организация работы колл-центра :
аналитика продаж (в разрезе количественных и финансовых показателей);
разработка и внедрение предложение по оптимизации работы колл-центра ;
обучение и аттестация новых сотрудников
обработка заказов (входящие, исходящие звонки, интернет заказы)
работа в режиме горячей линии ( консультации, рекламации)

Специалист по работе с клиентами, помощник руководителя отдела продаж

from 01.2019 to 09.2019 (8 months)
ООО "ТТК", Киев (Оптовые и розничные продажи запчастей для производственных предприятий)

работа с базами 1С
обработка заказов от клиентов
первичная документация
логистика
формирование отчетов

Специалист по работе с разрешительной документацией

from 10.2017 to 10.2018 (1 year)
ООО « Прайм – групп», Киев (рекламные агентства)

оформление разрешительных документов на рекламные конструкции;
работа с договорами и первичной документацией;
начисление оплаты за рекламные конструкции;
размещение социальной рекламы по запросам заказчиков.

Менеджер по работе с абонентами

from 08.2017 to 10.2017 (2 months)
Интернет – провайдер «Домонет», Киев (Интернет – провайдер)

консультирование абонентов по вопросам подключения, финансовым и техническим;
контроль и учет оборудования для подключения абонентов;
работа с трабл-тикетами;
активное выполнение плана продаж.

Менеджер call-центра

from 12.2015 to 08.2017 (1 year 8 months)
Аптека "Ваше здоровье", Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

входящие/исходящие звонки;
ведение документооборота;
работа с курьерами;
консультации по линейке гормональных препаратов.

Координатор, сотрудник отдела производства собственного продукта

from 05.2011 to 06.2015 (4 years 1 month)
Телеканал СТБ, Київ (телеканал,СМИ)

планирование и распределение ресурсов ( технико- и человеко-ресурсов) ;
ситуационный менеджмент, оперативное разрешение конфликтных и форс-мажорных ситуаций.

Ведущий экономист

from 12.2008 to 05.2011 (2 years 5 months)
Развлекательный комплекс ( ресторан), Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

ведение управленческого учета

Ведущий экономист, помощник финансового менеджера

from 12.2007 to 12.2008 (1 year)
ВиДи Юникомерс, Киев (оптовая и розничная продажа автомобилей)

ведение управленческого учета

Education

Национальный транспортный университет

Управление на транспорте, специальность - Экономика предприятия, магистр экономики, диплом с отличием, Киев
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 11 months)

Киевский техникум электронных приборов

Экономика предприятия, экономист, Киев
Specialized secondary, from 1999 to 2002 (2 years 10 months)

Knowledge and skills

Additional information

Проживаю в Дарницком районе
Водительские права категории В, стаж безаварийного вождения - 5 лет. Увлечения: практическая психология, танго, живопись маслом.
Рассматриваю только удаленный формат или работу со свободным графиком, без привязки к офису.