Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5324257/

Work experience

Керівник

from 10.2021 to now (5 years)
Нова пошта, Одеса (Транспорт, логістика)

Керівник вантажного відділення нової пошти.
Вміння керувати персоналом від 11 осіб.
Проходження всіх курсів та тестів керівництва від Nova Corporate university, а саме:
1. Lean White belt
2. Lean Yellow belt
3. Pre-line management (+
введення в посаду)
4. Тайм-менеджмент
5. Ефективні комунікації

Адміністратор

from 04.2021 to 08.2021 (5 months)
Santim, Одеса (Роздрібна торгівля)

Контроль роботи усього магазину, прийом товару, управління персоналом.

Редактор

from 01.2021 to 05.2021 (5 months)
Little_Game_News, Одеса (ЗМІ, медіа)

Публікація новин, збільшення та залучення аудиторії, бути в курсі світу ігор.

Менеджер з продажу

from 11.2019 to 11.2020 (1 year)
B2B, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка замовлень у програмі Оборот, B2B, B2C, CRM, Bitrix24.
Спілкування із клієнтами, оформлення нових клієнтів, пошук нових клієнтів, зустрічі з клієнтами.
Замовлення товару, підбір аналогів, продаж залишків.
Робота з тендерами - усі стадії, оформлення, підбір та пошук потрібних документів.
Робота з дебіторською заборгованістю.

Продавець-консультант

from 06.2019 to 06.2020 (1 year)
WAYSPORT UA, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Допомагав відкрити першу точку в Одесі.
2. Консультація щодо товару магазину, підбір необхідного товару клієнту та залучення нових, довезення за попитом товару, а також замовлення.
3. Подання новинок.
4. Слідкував за термінами та якістю товару.
5. Тримав магазин у чистоті.
6. Вів бухгалтерію в Google Sheets, звітність.
7. Відкриття/закриття магазину.
8. Контроль соц.мереж, дубльгісу, Google карт.
9. Виконання плану продажів.
10. Навчання нових працівників.

Менеджер зі збуту

from 06.2018 to 06.2019 (1 year)
Rozetka, Одеса (Роздрібна торгівля)

Допомагав відкрити 3 магазини Rozetka в Одесі, пройшов весь процес та всі тонкощі від та до, отримав величезний досвід.
Моніторинг актуальних цін товарів у роздріб, контроль якості товарів, експертиза, сортування, викладення, продаж товарів.
Оформлення замовлень, вирішення проблемних замовлень, спілкування та вирішення завдань "проблемних (конфліктних) клієнтів", виступав довірчою особою від імені директора.
Видача замовлень, оформлення товарів у кредит та безготівковому розрахунку.
Спілкування, консультація та допомога у виборі товару по всьому асортименту Rozetka клієнтам у магазині, по телефону, через соцмережі, 2ГІС.
Робота через сайт, актуалізація фото магазину в інтернеті, оформлення магазину на святкову тематику, довезення позицій до замовлення, подарунків.
Логістика, переміщення товару у торговельній мережі магазинів, уточнення у виробників-постачальників комплектації товару та інших питань для клієнтів. Знання роботи складу, приймання, переміщення, документообіг тощо.
Досвід у сфері сервісного обслуговування. Прийом, оформлення та повернення товару за гарантією.
Налаштування, перевірка та тих. обслуговування гаджетів, поклейка стекол, плівок і т.д. Встановлення та налаштування ПЗ, оновлення прошивок.
Складав та вів звіти, бюджети та графіки працівників, відвідуваність, загальні показники KPI, прибуток, накладні та всі необхідні документи.
Організація корпоративів. Навички роботи із персоналом. Навчання та стажування нового персоналу. Спілкування та мотивація співробітників, вирішення конфліктних ситуацій. Найм та звільнення персоналу.

Education

НУ "ОЮА"

Цивільної та господарської юстиції, Одеса
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Additional education and certificates

Навчальний центр "МІГ"

2002, 20 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Adobe Photoshop
• CRM
• Google Docs
• Бухгалтерский учет
• Google
• Vegas
• Vegas Pro
• PDF
• WMS
• Telegram
• Знання касової дисципліни
• Продаж B2B
• 1С:Бухгалтерія
• 1c
• Користувач Бітрікс24
• Продаж B2C
• Ведення CRM
• Організованість
• Користувач 1С
• Висока працездатність
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Фінансове планування
• Управління командою
• MS Office
• 1С:Підприємство
• Впровадження системи KPI
• Неконфліктність
• Управління підприємством

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — above average

Additional information

Відповідальність, перфекціоніст, охайність, багатозадачність, креативність, організованість, цілеспрямованість, комунікабельність, різноплановість, пунктуальність, дисциплінований, просунутий, різнобічні інтереси та навички, компетентність, досвід ведення ділового листування, навички управління з персоналом.