Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5333417/

Work experience

Адміністратор ресторану

from 03.2026 to 09.2026 (7 months)
Casa Lora, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Постійна комунікація з командою закладу
Контроль та оформлення замовлень для потреб закладу
Вирішення поточних питань в закладі (конфлікти з гостями, переплутали замовлення і тд)

Direct-менеджер

from 09.2025 to 09.2026 (1 year)
Trattoria №5, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Оперативна комунікація з гостями закладу
Опрацювання відгуків
Консультація щодо бронювань

Проджект-менеджер

from 10.2019 to 03.2025 (5 years 6 months)
КП ГІОЦ, Київ (IT)

Ведення та супровід таких проєктів як:
- Реєстр дітей міста Києва (для закладів загальної середньої освіти);
- Система електронно запису дітей до комунальних закладів освіти;
- Карта освітніх потреб.

Перевірка та погодження проєктної документації; комунікація з підрядниками щодо термінів виконання робіт та моніторинг виконання робіт.

Проведення короткого навчання для технічної підтримки проєктів, відповідно до документації.
Супровід тех підтримки та контроль виконання їх роботи.

Відповіді на телефонні дзвінки та листи внутрішніх користувачів системи.

Робота з такими програмами як - clickup, jira, outlook

Баріста

from 08.2018 to 01.2019 (6 months)
Моя книжкова полиця, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Баріста

from 02.2018 to 06.2018 (5 months)
Espresso holic, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Рієлтор

from 09.2016 to 09.2017 (1 year)
La Vida, Київ (Нерухомість)

Education

НПУ ім. Драгоманова

Соціальна робота, Київ
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Additional education and certificates

Курси з підвищення комунікації з різними ланками населення при НПУ Драгоманова

2016, 3 дні

Міжнародний фестиваль тренерського мистецтва «ТРЕНЕРfest”

2016, 2 дні

Міжнародний інститут глибинного психоаналізу

2017, 3 місяці

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Jira
• Здатність до навчання
• Управління ІТ-проєктами
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent