Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5361892/

Work experience

Керівник з управління якістю даних

from 09.2026 to now (less than a month)
Солодкі історії, кондитерська кавярня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Coffee space "With Lоve"

Внесення данних
-пко
-рко
Формування звітів з рентабельністі підприємства
Формування тех.карт
Націнка товара
Начислення заробітної плати

Керуючий роздрібною мережею

from 11.2021 to 09.2026 (4 years 11 months)
Мини-Маркет "Пивний Дім ", Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Організація ефективної та безперебійної роботи магазину. - Забезпечення виконання планових показників та досягнення цілей магазину. - Контроль за дотриманням стандартів компанії. - Навчання та розвиток персоналу для підвищення продуктивності.

Функціональні обов'язки:

-управління персоналом магазину;
-розробка стратегії розвитку магазину;
планування стратегії -залучення клієнтів, -реалізація маркетингових заходів;
-аналітика продажів;
-розробка та впровадження системи адаптації, мотивації та атестації персоналу;
-підтримка стандартів обслуговування та мерчендайзингу;
-управління адміністративно-господарської і економічної діяльністю магазину;
робота з контролюючими органами.

Досягнення:

підвищення лояльності покупців;
забезпечення виконання плану продажів.

Бізнес-тренер

from 11.2017 to 03.2020 (2 years 5 months)
Море Пива, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Аналіз потреб персоналу в навчанні та формування навчальних програм.
Організація атестації, тестування та оцінювання професійного рівня співробітників.
Організація системи адаптації та безперервного навчання персоналу.
Формування навчальних груп та планів розвитку працівників.
Розробка навчальних матеріалів і тренінгових програм.
Проведення аудиторних тренінгів з продукту та продажів.
Проведення майстер-класів безпосередньо в торгових точках.
Проведення навчання персоналу компанії на території України.
Посттренінговий супровід та контроль ефективності навчання.
Участь у формуванні кадрового резерву.
Надання рекомендацій щодо професійного розвитку та ротації персоналу.
Участь у розвитку перспективних співробітників та підготовці їх до керівних посад.
Підготовка звітності та аналіз результатів навчання.
Робота над зниженням плинності кадрів та покращенням адаптації нових співробітників.


Професійний результат: розвиток системи навчання та адаптації персоналу, підготовка співробітників до професійного та кар'єрного зростання.

Продавець-консультант

from 02.2016 to 11.2017 (1 year 10 months)
Море Пива, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Консультування та обслуговування покупців.

Продаж товарів.

Робота з клієнтами та запереченнями.

Контроль цінників та оформлення торгової зали.

Виконання планових показників продажів.

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Досягнення:
3 рази входила в Топ 5 найкращих продавців мережі.

Касир,Заступник Керуючого

from 01.2011 to 06.2014 (3 years 6 months)
АТБ Маркет, Житомир (Роздрібна торгівля)

На посаді продавчині-касирки:

Розрахунок покупців.

Робота з касою.

Викладка товару в торговій залі.

Контроль наявності та правильності оформлення цінників.

На посаді заступниці керуючого:

Управління персоналом супермаркету.

Навчання та оцінювання працівників.

Організація та координація торговельних процесів.

Контроль дотримання планограм та основних принципів викладки товару.

Контроль дотримання правил приймання товару.

Робота з автоматизованими обліковими системами.

Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.

Контроль касової дисципліни супермаркету.

Організація ефективної роботи торгового залу.

Education

Крок

Менеджмент, Киев
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Additional education and certificates

Бізнес Школа Оксани Грабар

2018,5 дней

Учбовий центр подготовки кадрівАТБ Маркет

2013 ,3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Internet Explorer
• Email
• Outlook Express
• 1С:Предприятие
• Opera
• Mozilla Firefox
• Express
• Пунктуальність
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Розвиток продажу
• Робота із запереченнями
• 1С:Підприємство
• Оформлення вітрини
• Планування продажу
• Продаж продовольчих товарів
• Проведення тренінгів
• Проведення презентацій
• Продаж косметичних засобів
• Аналіз роботи персоналу
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner

Additional information

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Аналітичне мислення, відповідальність, цілеспрямованість, організованість, наполегливість, комунікабельність, уміння швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях та самостійно приймати рішення. Швидко навчаюся, вмію організовувати роботу команди, мотивувати та розвивати персонал. Орієнтована на результат, досягнення поставлених цілей і професійне зростання.