Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5374447

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2020 to 02.2021 (1 year 1 month)
онлайн школа Skyeng, Інші країни (Освіта, наука)

Работа с поступившими в школу заявками клиентов. Общение с клиентами посредством деловой переписки, IP телефонии. Продажа услуг школы, запись клиентов на бесплатный вводный урок, ведение клиента от этапа записи до вводного урока. Работа с сомнениями и возражениями клиента. Ведение истории общения с клиентами в базе CRM.

Оператор ПК

from 01.2019 to 01.2019 (less than a month)
Интернет - магазин, Россия (Подтверждение заявок, которые оставляют клиенты на сайте.)

Опыт работы в СRМ системе. Подтверждение заявок, которые оставляют клиенты на сайте.

Диспетчер-оператор

from 11.2013 to 01.2018 (4 years 2 months)
Российская биржа такси, Санкт-Петербург (Предоставление услуг такси)

Прием входящих звонков, консультация об услугах, тарифах и акциях компании, работа с клиентскими жалобами.

Education

Нгу им.Петра Могилы

Социологии, Социальная работа, Миколаїв (Миколаївська обл.)
Higher, from 2006 to 2009 (2 years 9 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — average
• Bulgarian — beginner

Additional information

Мои качества: инициативность, внимательность, аккуратность, ответственность, готовность совершенствовать свои навыки, исполнительность, энтузиазм, организаторские способности, креативное мышление. Владею "слепым" методом печати.