Ольга

Менеджер по роботі з клієнтами

Employment type:
part-time
Age:
43 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер з оптових продажів

from 04.2019 to 05.2026 (7 years 2 months)
ООО Хелс Менеджер / Beurer GmbH, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з оптових продажів
04.2019 – 05.2026 (7 років)


Основні обов’язки:

Управління повним циклом B2B-замовлень: від прийому заявки до відвантаження та супроводу клієнта.
Супровід та розвиток довгострокових відносин з корпоративними клієнтами і партнерами.
Контроль взаєморозрахунків, дебіторської заборгованості та своєчасності оплат.
Координація процесів між відділами продажів, логістики та бухгалтерії для забезпечення безперебійного виконання замовлень.
Робота з рекламаціями, поверненнями та вирішенням спірних питань з клієнтами.
Ведення договірної документації, оформлення первинних документів, актів звірки та супровідної документації.
Надання клієнтам консультацій щодо асортименту, цін, наявності продукції та умов поставки.
Формування регулярної звітності з продажів та аналітичної інформації для керівництва.
Ведення клієнтської бази та адміністрування даних у 1С 8.3.
Забезпечення операційної підтримки роботи комерційного відділу.

Оператор 1С/ Ассистент регіонального менеджера

from 08.2016 to 06.2020 (3 years 11 months)
ООО " ТД Астра Косметик", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота в 1С 8
Обробка замовлень покупців
Формування податкових накладних
Оформлення повернень від покупців
Формування таблиць в Excel, прайс-листів, звітів
Контроль отримання товару та підтвердження в програмі
Надання клієнтам інформації щодо замовлення (час відправки, видаткова накладна по замовленню, ТТН, аналіз замовлення), а також інформації про пакування, терміни, сертифікацію, ціни та знижки, наявність товару, надання даних по накладних, прайс-листів
Формування документів та інструкцій для експедитора: поштові відправлення (документи, товар по поверненнях, інформація щодо відправки), зарахування оплат від клієнтів, виплата бонусів торговим представникам
Ведення документообігу (контроль отримання оригіналів документів від клієнтів, відправка накладних на заміну, ТТН, ВДЗЕЕ, актів звірки, повернень, актів на обладнання, договорів)
Проведення звірок з контрагентами (формування актів звірки, взаєморозрахунки)
Ведення обліку претензій від покупців (акти нестачі, брак)
Робота зі звітами з продажів
Контроль відправлень від клієнтів
Формування специфікацій на новий товар

Оператор 1С/ Пакувальник

from 02.2015 to 08.2016 (1 year 7 months)
ООО " ФеймЮА", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приймання товару від постачальника
Оформлення в базі 1С
Контроль якості товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Маркування (стікерування) товару
Оформлення повернень постачальнику та приймання повернень від покупців
Упаковка та відправка замовлень службою доставки
Проведення інвентаризацій

Контролер ОТК

from 08.2013 to 02.2015 (1 year 7 months)
ООО " Пектораль ", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль якості товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)


Робота в базі 1С, внесення даних ТМЦ


Ведення звітності


Проведення інвентаризацій


Маркування (стікерування) ТМЦ


Родіювання ювелірних виробів


Контроль збереження товарно-матеріальних цінностей

Секретар

from 03.2011 to 08.2013 (2 years 6 months)
ООО " Премьера", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація роботи офісу
Планування робочого дня керівника
Підбір персоналу
Проведення співбесід
Робота на сайтах для роботодавців (реєстрація, пошук кандидатів)
Виконання особистих доручень керівника

Контролер ОТК

from 03.2003 to 02.2011 (8 years)
ООО " Київський Ювелірний завод", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль якості товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ)
Ведення звітності
Приймання товару
Робота в базі 1С
Проведення інвентаризацій

Education

Оптико-механічний колледж

Бухгалтерський облік, Київ
Specialized secondary, from 2001 to 2003 (2 years)

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • Пользователь ПК
  • Пользователь Internet
  • MS Outlook
  • EDI
  • Comarch

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • German — beginner

Additional information

•Навыки ведения телефонных и личных переговоров
•Коммуникабельность и дружелюбие

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: