Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5400395/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 02.2022 to now (4 years 8 months)
Family Side, Одеса (Роздрібна торгівля)

- спілкування та консультування клієнтів у Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram
- прийом та обробка замовлень на сайті та в месенджерах
- контроль залишків товарів
- прийом поставок у KeepinCRM
- робота з CRM-системою KeepinCRM та її налаштування відповідно до потреб бізнесу
- налаштування сайту на базі Shop-Express та забезпечення коректної інтеграції з KeepinCRM
- налаштування тригерної системи в KeepinCRM для автоматизації процесів
- налаштування інтеграцій із KeepinCRM
- налаштування коректної роботи email-розсилок між KeepinCRM та SendPulse

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2021 to 01.2022 (6 months)
Carveli, Одеса (Роздрібна торгівля)

- консультування покупців, зокрема в соціальних мережах (Facebook, Instagram)
- прийом і обробка замовлень, зокрема на платформах Rozetka та Prom
- прийом вхідних дзвінків
- внесення замовлень у 1С
- відстеження відвантаження замовлень

Продавець-консультант

from 09.2020 to 07.2021 (11 months)
Планета Ігр, Одеса (Роздрібна торгівля)

- консультування відвідувачів
- робота з касовим апаратом
- робота з інтернет-магазином (прийом вхідних дзвінків, консультування, внесення замовлень у 1С, створення ТТН) на платформах Prom, Rozetka та на сайті
- проведення накладених платежів у 1С
- прийом поставок
- внесення поставок у 1С

Контент-менеджер

from 03.2019 to 09.2020 (1 year 7 months)
Інтернет-магазин, Одеса (Роздрібна торгівля)

- наповнення сайту
- опис товарних позицій
- відстеження наявності товарів
- моніторинг цін на платформі Rozetka

Агент

from 02.2013 to 03.2019 (6 years 2 months)
ПАТ "НАСК "ОРАНТА"", Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- консультування клієнтів з усіх видів страхування
- укладення договорів страхування
- внесення договорів і страхових полісів до бази даних
- ведення всієї документації

Education

Одеський національний університет імені І.І.Мечнікова

Філософський факультет, Одеса
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Additional education and certificates

Програмування BAS (BAF/1C)

2026, 2 місяці

Knowledge and skills

• Програмування 1С
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Налаштування СКД
• MS Excel
• Користувач BAS

Additional information

- впевнене володіння ПК на просунутому рівні
- знання 1С
- знання касової дисципліни
- володіння офісними програмами
- вміння працювати з офісною технікою
- ведення сторінки в соціальних мережах, присвяченої заходам і закладам міста