Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Head of IT Department

from 09.2020 to now (6 years 2 months)

- Забезпечення своєчасної підтримки 5000 внутрішніх користувачів;
- Безперебійна робота загалом 20+ об’єктів, 9 виробництв, близько 100 000 одиниць обладнання;
- Стандартизація обслуговування бізнесу відповідно до SLA;
- Розробка нових рішень для бізнесу. R&D;
- Участь у будівництві нових заводів та шоурумів зі сторони ІТ (в т.ч. за кордоном);
- Оптимізація витрат компанії за допомогою ІТ рішень;
- Найм та управління персоналом;
- Планування витрат. CapEx/OpEx;
- Обслуговування та модернізація мережевої інфрастуктури;
- Закупівля, ТО, модернізація та ліквідація ІТ обладнання усієї компанії;
- Побудова та впровадження та розвиток ITAM/SAM;


Управління напрямками:

1. Підтримка та супровід всіх прошрамних продуктів компанії, 15 співробітників.
2. Системні адміністатори. 20 співробітників
3. Відділ постачання. 5 співробітників
4. Asset Managent, PM, R&D, телефонія.

Керівник Управління технічної підтримки.

from 09.2017 to 09.2020 (3 years)
МСЛ, Київ (IT)

• відкриття та підтримка мережі продажу. 4000 відділень.
• Управління підрозділами (50 + працівників)
○ Інженерів. Наземні роботи. 40 працівників
○ Диспетчерів (L1). 5 осіб
○ Сервісний центр. Ремонт обладнання. 6 осіб.
• Розробка та впровадження нових технічних рішень для збільшення ефективності роботи продавців та інженерів.

Education

НУДПСУ

Фінанси і кредит, Ірпінь
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

ITILv.5 ITIL v.5. Foundation. Effective IT Service Management

2026
Certificate

Knowledge and skills

• Організованість
• Управління проєктами
• Пошук постачальників
• Оптимізація витрат
• Впровадження системи KPI
• KPI Management
• Service Desk
• Пунктуальність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent