Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5429179/

Work experience

Кредитний експерт

from 08.2023 to 04.2025 (1 year 9 months)
Перший, ломбард, ПТ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

В мої обов’язки входило: приймати дорогоцінні метали, техніку, опрацьовувати клієнтську базу свого відділення, пропонувати для клієнтів вигідні варіанти викупу свого майна, проводити списання дорогоцінних металів та техніки, працювати із запереченнями, дотримуватися стандартів якісного обслуговування, також працювати із документами, як архівними, так і договорами співпраці з клієнтами

Керівник відділу рекламації

from 07.2021 to 02.2022 (8 months)
Львів, Львів (Роздрібна торгівля)

В мої обовʼязки входило: робота з відгуками (домовитись з клієнтом видалити відгук чи оскаржити відгук на платформі), перевірка сайту, опрацювання усіх поштових платформ, спілкування та консультації клієнтів щодо застосування продукту чи відповіді на додаткові запитання, робота з поверненнями, оформленням ттн чи переадресація замовлень.

Менеджер з продажу

from 02.2021 to 07.2021 (6 months)
Львів, Львів (Роздрібна торгівля)

У мої обов’язки входило: консультації клієнтів щодо продукту, робота із запереченнями, доп. продажі, підтвердження замовлень, консультації за стандартами якісного обслуговування, також аналіз та корекція своєї роботи, згодом отримала підвищення до керівника відділу рекламації

Менеджер з продажу

from 07.2020 to 02.2021 (8 months)
Lidex pro, Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу, консультація клієнтів, робота із запереченнями.
Звільнення у зв'язку з закриттям Львівського філіалу.

Education

Львівський державний університет внутрішніх справ

Правоохоронна діяльність, Львів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

ЛВППУ

Львів
Specialized secondary, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Почуття гумору
• Стресостійкість
• Ввічливість
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Привіт. Буду рада вашим пропозиціям, я цікавий співрозмовник 😁
Також я відповідальний та багатозадачний працівник, навчаюсь швидко, готова розглянути любу сферу роботи, я комунікабельна, та легко знаходжу спільну мову із людьми, вмію підлаштуватись під людину та її настрій
Працювати можу лише дистанційно
В пріоритеті позмінний графік роботи)