Дмитрий

Technical support specialist (з бронюванням)

Considering positions:: Technical support specialist (з бронюванням), спеціаліст технічної підтримки, фахівець технічної підтримки, фахівець з IT, інженер служби підтримки
Employment type:: full-time
Age:: 35 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5463044/

Work experience

Главный специалист

from 07.2020 to now (6 years 3 months)
АТ «Укрпошта», Київ (Транспорт, логістика)

Робота в техпідтримці при прийомі звернень як від поштових відділень - так і від фахівців з усієї країни за допомогою дзвінків та мейлів. Вмію виявляти та формулювати проблему яка виникла, надавати безпосередню допомогу для усунення. З досягнень можу виділити виявлення як масових так і точкових проблем, які мною були передані розробникам і таким чином оптимізована робота багатьох програм, що використовуються в компанії.
Навички роботи в Service Desk, адміністрування користувачів в Active Directory.

Translator

from 11.2013 to 06.2014 (8 months)
Self-employment, Киев (written translation)

Freelance translator

Education

НТУУ "КПІ"

Лінгвістики, філологія, переклад, Київ
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Additional education and certificates

Cyberbionic Systematics, Front-end Development

2019, 4 месяца

Knowledge and skills

JavaScript
HTML5/CSS3,JS, cross-browser layout, LESS/SASS/SCSSAdaptive

Language proficiencies

English — advanced
Ukrainian — fluent
French — beginner