Anastasiia

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5472551

Work experience

Support manager

from 03.2024 to now (2 months)
Czystota, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

+Обробка запитів клієнтів, оцінка вартості та термінів реалізації задач на основі запитів, консультування щодо роботи
+Надання оперативної підтримки клієнтам по Ringostat smart phone, електронній пошті та чату/ Telegram/Instagram
+Збір та аналіз зворотного зв’язку від користувачів
+Створення замовлення з регулюванням годин/днів під календар персоналу в Admin/CRM-системи
+Підрахунок та виставлення рахунків для оплати в обліковому записі та створення посилань в Payments

Social media manager

from 06.2022 to 08.2023 (1 year 2 months)
Wymiennikownia, Інші країни (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

-Планування та проведення майстер-класів;
-Створення контенту на Instagram (Reels\Stories);
-Створення графічних інформаційних матеріалів;

Coordinator manager

from 03.2021 to 03.2022 (1 year)
Most, Рівне (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Регулярні виїзди на об'єкти (фіксація процесів на будівництві);
-Організація фільмування (з професійними фотографами, знімання готових об'єктів);
-Оренда та підбір додаткових декорацій (наповнення та доповнення об'єкта для гармонійного результату);
-Організація клінінгу (зв'язок з різними компаніями та контроль виконання робіт, розрахунок);

-Підтримка корпоративного сайту;
-Відбір фото, редагування та нанесення логотипа компанії;
-Ведення постів в соціальних мережах(Instagram/ Facebook);
-Написання розширених статей по будівництву на сайт;
-Створення відео контенту з розгорнутим описом всіх процесів;

-Підбір та прийняття співробітників (у підпорядкуванні прибиральниці та охоронці);
-Формування бюджету та отримання коштів на витрати офісних потреб та додаткових заходів;
-Фіксація та впорядкування розрахунків;
-Управлінська пряма та телефонна комунікація;

Store manager

from 01.2021 to 03.2021 (2 months)
Brand Shoes, Рівне (Роздрібна торгівля)

-Створення стратегій роботи магазину;
-Пошук постачальників та виробників;
-Замовлення та приймання товару;
-Реалізація товару, придбаного за кордоном;
-Перевірка та оцінка якості товару;
-Контроль якості діяльності магазину;
-Організація якісних послуг;

Event organizer

from 12.2020 to 07.2021 (7 months)
The Transformation Factory, Рівне (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Управління контентом у соціальних мережах (FB, Instagram);
-Комплексна координація заходів;
-Управління бюджетом заходів;
-Підготовка пропозицій щодо концепцій заходів;
-Тематичні вечірки/дні народження;

Administrator

from 01.2020 to 12.2020 (11 months)
"Osobnyak", Київ (Роздрібна торгівля)

-Організація івентів;
-Проведення фотосесій;
-Постійна комунікація з брендами та клієнтами;
-Система заходів направлених на збільшення аудиторії;
-Підрахунок та виставлення рахунків;
-Пошук нових орендарів;
-Вдосконалення дизайну приміщень;
-Створення дизайнерського ком'юніті;
-Ведення Facebook та Instagram;

Менеджерка з продажу

from 10.2019 to 03.2020 (5 months)
SIL`, Київ (Роздрібна торгівля)

- Прийом товарів і робота зі складом в шоурумі;
- мерчендайз товарів в шоурумі;
- Співпраця з постачальниками;
- Участь в операційній роботі брендів;
- Участь в маркетах;

Sales manager

from 05.2019 to 06.2020 (1 year 1 month)
Te-Shoes, Київ (Роздрібна торгівля)

- Робота з клієнтами консультація, прийом і супровід замовлень;
- Створення кастомізованого взуття, консультація по реставрації взуття;
- Робота з сайтами:
наповнення товарами, обробка замовлень;
- Робота в CRM-системі: внесення продажів, формування замовлень, бази даних клієнтів;
- Робота в 1C;

Administrator

from 01.2018 to 01.2019 (1 year)
Mon.day, Київ (Роздрібна торгівля)

-Співпраця з двома дизайнерами;
-Закупівля тканини та фурнітури;
-Підтримка життєдіяльності шоуруму;
-Контроль цеху;
-Проведення переобліку;
-Звірка продажів;
-Особистий асистент;

Administrator

from 01.2018 to 01.2019 (1 year)
Dance Mafia Family, Київ (Краса, фітнес, спорт)

-Пошук клієнтів, продаж занять по вихідній та вхідній лінії;
-Ведення чатів;
-Консультування клієнтів по заняттях школи, підбір курсу;
-Створення графіку занять;
- Співправця з хореогафами;
-Ведення документації та розрахунками;

Own business

from 05.2015 to 05.2018 (3 years)
"Alise shop", Рівне (Роздрібна торгівля)

-Управління магазином;
-Робота з постачальниками;
-Замовлення товару, списання та повернення товару;
- Виконання плану продажів магазину;
-Касова дисципліна;
-Управління персоналом;
-Вирішення різних конфліктних ситуацій в магазині;

Education

Київський Університет Культури і Мистецтв

Київ
Secondary, from 2017 to 2018 (1 year)

Вивчала менеджмент індустрії моди, стилістику одягу,
створювала і реалізовувала стратегію компанії.

ТНЕУ

Облік і аудит, Тернопіль
Unfinished higher, from 2015 to 2017 (1 year 8 months)

Менеджер з обліку, який формує облікову політику, організовує бухгалтерський облік і аудит, здійснює економічний аналіз фінансових потоків.

Additional education and certificates

"База макіяж"

6 місяців

"Маркетинг"

3

"Кроя і шиття"

6

Флористика

2 місяців

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Polish — advanced
• Russian — advanced

References

Павло Алексєвич

Павло Алексєвич

Керівник майстерні, Most

Additional information

Відкрита до пропозицій пов'язаних зі створенням креативних проєктів.
Підходжу до нових викликів зі сміливістю та цікавістю.
Творча, цілеспрямована, приділяю увагу деталям. Зацікавлена вільним графіком в дистанційному режимі. Прошу зв'язуватися в Telegram.