Людмила

Оператор чата, 10 000 UAH

Considering positions:: Оператор чата, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер з продажу, BIM-спеціаліст, Direct-менеджер, Продавець-консультант
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 25 years
City of residence:: Kryvyi Rih
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5498071/

Work experience

Електромеханік

from 09.2020 to 04.2024 (3 years 8 months)
Укрзалізниця, АТ, Кривий Ріг (Транспорт, логістика)

Спілкування з абонентами, прийом заявок на обслуговування обладнання, обслуговування телефонних апаратів. Робота в стресових ситуаціях, заглашування конфліктних ситуацій. Карʼєрний ріст з монтера до електромеханіка.

Education

УКРДузт

ІКСТ, Харків
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Електронні комунікації та радіотехніка.

УкрДузт

Факультет ІКСТ, спеціальність: Телекомунікації та радіотехніка, Харків
Unfinished higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Відповідальність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Чесність
Неконфліктність
Уважність
Старанність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Адаптивність
Цілеспрямованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Професійні навички та досвід:
• Маю практичний досвід у дропшипінгу, що навчило мене оперативно обробляти замовлення та консультувати клієнтів у динамічному середовищі.
• Досвід роботи з CRM-системами та розуміння циклу B2B продажів: від першого контакту до успішного закриття угоди.
• 3-річний стаж роботи електромеханіком зв'язку в АТ «Укрзалізниця», що сформував технічну грамотність та вміння працювати зі складними системами.

Освіта та розвиток:
• Магістр з відзнакою: високий рівень відповідальності, вміння працювати з великими обсягами інформації та увага до деталей.
• Англійська мова (Elementary): володію мінімальною базою, маю велике бажання розвивати мовні навички в процесі роботи.
• Щиро люблю навчатися та швидко опаковую нові скрипти, сервіси та професійні інструменти.

Особисті якості:
• Перфекціонізм у справах: завжди орієнтована на якісний результат та чітке дотримання стандартів компанії.
• Комунікабельність та оптимізм: вмію створювати позитивний досвід для клієнта через текстову комунікацію, легко адаптуюся до команди.
• Стресостійкість та здатність зберігати продуктивність у багатозадачному режимі.