Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5503508/

Work experience

Head of Marketing з рівнем відповідальності СМО

from 08.2019 to now (7 years 2 months)
4B, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Маркетинг-лідер із 7-річним досвідом у B2B-сервісному бізнесі. Будую маркетинг як бізнес-функцію, що відповідає за зростання доходу, запуск нових напрямків і масштабування компанії. Оцінюю ефективність маркетингу через його вплив на дохід, окупність інвестицій та клієнтську економіку. Спеціалізація — пошук точок росту, вихід у нові сегменти й канали залучення, побудова партнерських екосистем і систем аналітики для прогнозування результатів бізнесу.

Масштаб відповідальності:
100% доходу від нових клієнтів
5 продуктових напрямків
маркетинговий бюджет
команда 15+

ЗОНА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
•Відповідала за зростання доходу від нових клієнтів через розвиток наявних і запуск нових каналів залучення, продуктових напрямків та клієнтських сегментів.
•Формувала й реалізовувала стратегії розвитку нових напрямків бізнесу — від пошуку точки росту й оцінки потенціалу до виходу на ринок і генерації доходу.
•Побудувала маркетингову функцію з нуля та систему прийняття рішень на основі даних.
•Створила систему аналітики, що дозволяє оцінювати ефективність каналів і продуктових напрямків у звʼязці, та керувати маркетингом через показники доходу, окупності й конверсій по всій воронці.
•Управляла середнім чеком через зміну ICP компанії на основі аналізу середнього чека, циклу продажів і клієнтської економіки.
•Керувала командою через performance-менеджмент, систему KPI та мотивації.

КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
•Збільшила дохід від нових клієнтів у 4 рази за 3 роки.
•+43% доходу без збільшення маркетингового бюджету — за рахунок оптимізації каналів і зміни ICP.
•+44% середнього чека ($1 000 → $1 438; ключовий напрямок $2 000 → $2 800) через перехід на сегменти з вищою клієнтською економікою.
•Побудувала партнерський напрямок з нуля: 120 партнерів за перші 3 місяці та 10% доходу від нових клієнтів уже в перший рік.
•Стабільне щорічне зростання ключових показників на рівні 50%+.

ЕКСПЕРТИЗА
•Управління доходом через маркетинг
•Побудова маркетингових систем
•Вихід у нові сегменти й канали
•Партнерські екосистеми
•Стратегічне й фінансове планування
•Інтеграція маркетингу та продажів
•Data-driven управління
•Performance-менеджмент (KPI, OKR)

ІНСТРУМЕНТИ
•CRM: Creatio
•Аналітика та дані: GA4, Statista
•SEO: Ahrefs, SEMrush, Similarweb
•Email-маркетинг: eSputnik, SendPulse
•Дизайн: Figma
•AI / продуктивність: ChatGPT, MindMeister
•Проєкти: ClickUp

PR-менеджер

from 06.2019 to 09.2019 (4 months)
BogushTime, Київ (Освіта, наука)

Реалізація соціального проєкту «Найбільша Карта Мрії».

Обов’язки:
— управління проєктом;
— взаємодія із засобами масової інформації;
— організація виступів на радіо та розміщень на інформаційних порталах;
— пошук спонсорів для реалізації соціального проєкту;
— залучення партнерів для безоплатного надання матеріалів, необхідних для створення Карти Мрії (колаж площею 1000 м?);
— організація та координація виїздів до дитячих таборів;
— побудова та розвиток партнерств на бартерній основі;
— організація підготовчих заходів та публічних активностей на Хрещатику;
— комунікація з партнерами телефоном та електронною поштою;
— координація робочих процесів і взаємодії між учасниками проєкту.

Результати (за один місяць роботи над проєктом):
— все фінансування проекту за рахунок спонсорства;
— досягла понад 75 домовленостей з організаціями та власниками бізнесів;
— забезпечила збір понад 10 000 журналів для створення проєкту (співпрацювала з видавництвами та журналами Burda, Наталі, Wedding, «Світ Туризму», Audi та іншими);
— домовилася про безоплатне постачання 1 250 м клейонки для реалізації проєкту.
— Встановила рекорд

PR-менеджер

from 02.2018 to 06.2019 (1 year 5 months)
The Coin Shark, Харків (ЗМІ, медіа)

The Coin Shark є проєктом маркетингової агенції ADdivine.

З 5 лютого до 1 травня 2018 року працювала в ADdivine на посаді маркетолога (SMM + PR).

Обов’язки в агенції:
— аналіз конкурентів;
— ведення корпоративних соціальних мереж;
— підготовка та публікація оглядових матеріалів.

З 1 травня 2018 року — робота в медіа.

Обов’язки:
— аналіз конкурентних медіа;
— робота з Google Analytics та платформами для аналізу активності сайтів;
— самостійне прийняття рішень щодо підвищення впізнаваності медіа та розробка планів дій;
— самостійна організація робочих процесів;
— побудова партнерських відносин із компаніями суміжних напрямів;
— підготовка листів і комерційних пропозицій, ведення переговорів та подальший супровід партнерів;
— організація та супровід галузевих заходів (конференцій, самітів);
— створення колаборацій із блогерами;
— організація інтерв’ю з представниками міжнародних компаній, зокрема зі США.

Результати:
— налагодила партнерські відносини з компаніями світового рівня;
— організувала інтерв’ю з відомими представниками галузі;
— підвищила впізнаваність медіа.

Оцінка результатів здійснювалася за кількістю вхідних запитів на співпрацю та заявок на придбання послуг.

Адміністратор салону краси

from 05.2017 to 10.2017 (6 months)
The Beauty Lab, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Посада — адміністратор, але за функціоналом фактично виконувала обов’язки керуючого та SMM-спеціаліста.

Обов’язки:
— ведення каси та всіх звітів щодо надходжень і витрат;
— контроль роботи майстрів і адміністраторів;
— проведення співбесід та тестування нових співробітників;
— наповнення корпоративного сайту;
— ведення Instagram (створення фото, написання текстів, налаштування реклами);
— робота з постачальниками;
— підготовка рекламної продукції;
— організація святкових заходів та акційних пропозицій;
— продаж волосся оптом і в роздріб (в Україні та росії);
— робота з Direct;
— співпраця з блогерами.

Результати:
— На момент мого приходу клієнтський журнал був майже порожнім. У результаті вдалося забезпечити запис клієнтів на місяць уперед.
— Розширила штат перукарів-стилістів: якщо раніше працював один майстер і ще один майстер на оренді, то згодом працювали по два майстри у дві зміни. Таким чином команда зросла з одного до чотирьох перукарів-стилістів.
— Залучила оптові замовлення на волосся для нарощування.

Education

Харківський національний економічний університет ім. С.Кузнеця

Ф. Менеджменту і Маркетингу, спеціальність - маркетинг, Харків
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Knowledge and skills

• Управління доходом через маркетинг
• Побудова відділу продажу
• Вихід у нові сегменти й канали
• Партнерські екосистеми
• Стратегічне й фінансове планування
• Інтеграція маркетингу та продажів
• Data-driven управління
• Performance-менеджмент

Additional information

Маркетинг-лідер із 7-річним досвідом у B2B-сервісному бізнесі. Будую маркетинг як бізнес-функцію, що відповідає за зростання доходу, запуск нових напрямків і масштабування компанії. Оцінюю ефективність маркетингу через його вплив на дохід, окупність інвестицій та клієнтську економіку. Спеціалізація — пошук точок росту, вихід у нові сегменти й канали залучення, побудова партнерських екосистем і систем аналітики для прогнозування результатів бізнесу.