Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5531632/

Work experience

Фахівець у сфері надання інформації, медичний реєстратор

from 11.2022 to 10.2025 (3 years)
Medicover, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка вхідних, вихідних дзвінків та чатів.
Запис пацієнтів на прийом у системі.
Інформування щодо правил підготовки до обстежень та послуг клініки.
Вирішення запитів клієнтів.

Оператор телекомунікаційних послуг

from 10.2019 to 06.2021 (1 year 9 months)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних, вихідних дзвінків та чатів.
Надання вичерпної інформації.
Вирішення запитання клієнта, або фіксація звернень у системі.

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор ПК

from 09.2017 to 06.2018 (10 months)
Сом Поюс, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка дзвінків та листів від клієнтів.
Прийом замовлень та формування їх у програмі.
Супровід замовлення до етапу отримання клієнтом.

Education

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій ім. С.З. Ґжицького

Економічний факультет, спеціальність маркетинг, Львів
Higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Диплом спеціаліста з відзнакою.

ВСП Технологічний коледж Національного університету "Львівська політехніка"

Спеціальність Комерційна діяльнсть, Львів
Higher, from 2011 to 2014 (3 years)

Additional education and certificates

Поглиблений курс з вивчення психологіі у Школі психології Psybrain при Університеті Г. Сковороди

2021, 1 рік

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS Office
• Здатність до навчання
• Doctor Eleks
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Disability

3rd degree.