Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5595404/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 12.2025 to 06.2026 (7 months)
Смирнова О.М., ФЛП, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов'язки:
- Побудова та масштабування відділу продажів: найм, адаптація, навчання та розвиток команди.
- Управління продажами через KPI, декомпозицію планів та аналітику.
- Управління маркетингом (Google Ads, таргетована реклама, тестування каналів).
- Контроль якості лідів, конверсії та ефективності рекламних кампаній.
- Розвиток команди: регулярні розбори дзвінків, покращення якості діалогів
- Впровадження дашбордів як системи регулярного контролю якості комунікації менеджерів.
- Глибинна робота з різними психотипами клієнтів

Ключові результати:
- Відновив роботу відділу продажів практично з нуля та сформував ефективну команду.
- Успішно реалізував 3 масштабні запуски освітніх продуктів та 4 додаткові програми.
- Впровадив AI-автообдзвін, що дозволило обробити понад 20 000 лідів за 2 місяці.
- Побудував керовану систему продажів на базі KPI, дашбордів та аналітики.
- Підвищив конверсію продажів через покращення якості комунікації та роботи з клієнтами.
- Покращив якість лідів та стабільність результатів завдяки оптимізації маркетингу.

Керівник відділу продажу

from 03.2025 to 10.2025 (8 months)
Пространство, застройщик, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Основні обов’язки та досягнення:
- Сформував нову команду відділу продажів: провів співбесіди, адаптацію та навчання менеджерів.
- Запровадив і налаштував CRM-систему, стандартизував процес обробки заявок і контроль етапів угоди.
- Розробив посадові інструкції, регламенти та систему звітності для відділу.
- Розробив нові скрипти продажів (дзвінки, робота з запереченнями, запрошення на зустріч) і впровадив їх у роботу.
- Впровадив систему аналітики: контроль воронки продажів, звітність по лідах, зустрічах і угодах.
- Організував навчання команди: презентація об’єкта, аналіз конкурентів, робота з клієнтами.
- Підвищив якість роботи з клієнтами перехід від переписок до дзвінків і зустрічей, скорочення часу від заявки до броні.
- Запусти комплексні рекламні кампанії (таргетована реклама + Google Ads).
- Координував створення контенту для реклами
- Брав участь у формуванні та тестуванні унікальної торгової пропозиції (УТП) для проєкту.
- Організував співпрацю з агентствами нерухомості: створив комунікаційні канали, провів навчання партнерів.
- Контролював ефективність роботи команди, складав звітність для керівництва.
- Організовував покази об’єктів і супроводжував клієнтів до укладення угоди.

Project-менеджер

from 03.2020 to now (6 years 6 months)
DomStar, Одеса (Нерухомість)

Експерт знерухомості та за суміснитством Project-менеджер

Ключові компетенції:
- Управління проєктами (повний цикл).
- Підготовка затвердження та запуск рекламних стратегій.
- Таргетована реклама в соціальних мережах (Facebook, Instagram тощо).
- Аналіз та аналітика ефективності рекламних заходів.
- Проведення переговорів та укладання угод.
- Узгодження індивідуальних умов з будівельними компаніями.
- Запуск та організація роботи відділу продажів.
- Аналіз ринку та конкурентів.
- Підготовка та оновлення навчальних матеріалів для персоналу.
- Контроль будівельних процесів.

Основні обов’язки та досягнення:
- Розробка рекламних стратегій: Успішно запустив близько 50 рекламних кампаній.
- Таргетована реклама: Ефективно налаштував рекламу в соціальних мережах, збільшивши трафік та зменьшивши вартість заявок на 50-60%.
- Управління проєктами: Координував усі етапи будівельних проєктів від планування до завершення.
- Переговори з клієнтами та забудовниками: Залучив більше 10 нових забудовників до співпраці.
- Контроль будівництва: Регулярний моніторинг якості робіт, що забезпечив 100% відповідність проєктній документації.
- Запуск відділу продажів: Організував та успішно запустив новий відділ продажів, підвищивши обсяг продажів на 30%.
- Навчання персоналу: Проведення регулярних теоретичних тренінгів та виїздних навчань, розробив навчальні матеріали для команди.

Менеджер з продажу

from 06.2019 to 01.2020 (8 months)
Дарекс-Енерго, ТОВ, Одеса (Машинобудування)

Основні обов’язки:

- Продаж дизельних генераторів великих потужностей для комерційних об’єктів (бізнес-центри, виробничі підприємства, житлові масиви тощо).
- Ведення повного циклу продажів: від першого контакту з клієнтом до укладання угоди та контроля успішного налаштування генераторів.
- Організація логістики для транспортування генераторів до клієнта.
- Підготовка документації та проведеня тендерів.
- Консультування клієнтів щодо вибору генераторів відповідно до потреб об’єкта.
- Продаж супутніх інженерних послуг (проєктування, встановлення, технічне обслуговування).
- Презентація продуктів та послуг компанії для клієнтів (як онлайн, так і під час зустрічей).
- Розробка індивідуальних комерційних пропозицій.
- Продаж додаткових послуг, включаючи розширену гарантію.
- Проведення переговорів із керівниками компаній та укладання контрактів.
- Взаємодія з інженерним відділом для забезпечення точності проєктних рішень.
- Аналіз ринку та моніторинг конкурентів для визначення актуальних потреб клієнтів.
- Ведення бази клієнтів у CRM-системі та складання звітності щодо виконаної роботи.

Менеджер з продажу

from 01.2019 to 06.2019 (6 months)
Контейнери України, ТОВ, Одеса (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:

- Продаж морських контейнерів (суховантажних та рефрижераторних) приватним особам і компаніям.
- Консультування клієнтів щодо вибору контейнерів залежно від їхніх потреб (зберігання, транспортування, холодильне обладнання тощо).
- Проведення переговорів із клієнтами, укладання угод купівлі-продажу.
- Ведення бази клієнтів та забезпечення довгострокового співробітництва.
- Моніторинг ринку контейнерів і аналіз цін конкурентів.
- Підготовка документації та проведеня тендерів.

Досягнення:
- Успішно реалізував понад 50 одиниць морських контейнерів протягом 4 повних місяців роботи.
- Залучив кількох ключових бізнес-клієнтів, які здійснювали повторні закупівлі.
- Розширив клієнтську базу за рахунок залучення приватних осіб, які використовували контейнери для зберігання та переобладнання (наприклад, під офіси, склади чи контейнеровози).

Education

КДПУ ім.В.Винниченка

Факультет: Физико-математичний. Спеціальність: системні науки та кібернетика, Кропивницький
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Front End Basic | Hillel IT School

2024, 6 місяців

Психологія продаж та взіємодія з клієнтами | В.Марценко

2024

Підвищення рівня продаж через підвищення емоційного інтелекту. | В.Марценко

2023

Переговори у продажах. Психологія впливу. Робота з запереченнями | Н. Лебедєва

2022

Курс по SMM. Таргет, реклама в соціальних мережах та платні інструменти.

2021

Директор по продажам. Рейниш Илья LABA

2026, 1 міс

KPI у відділі продажів та ефективність команди. Іванна Євсєєва. Big Board

2026, 1 день

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь Internet
• Adobe Photoshop
• CRM
• Программирование
• Ведення CRM
• MS Excel
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Керівник відділу продажів та Project Manager з понад 10-річним досвідом у продажах і розвитку бізнесу. Спеціалізуюся на побудові та масштабуванні відділів продажів, управлінні командами, впровадженні CRM, аналітики та системи KPI.

Маю успішний досвід роботи у сферах нерухомості, освіти та B2B-продажів. Будував відділи продажів з нуля, керував маркетингом, запускав нові продукти та впроваджував системи управління результатами на основі даних.

Поєдную сильні навички продажів, управління проєктами та бізнес-аналітики. Працюю з повним циклом розвитку команди: від найму та адаптації до побудови ефективної системи продажів і досягнення планових показників.