Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5619151/

Work experience

Direct-менеджер

from 04.2024 to 03.2026 (2 years)
Авто з Європи, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Комунікація з клієнтами:
-Прийом звернень,відповідь на повідомлення та коментарі клієнтів
-Консультування клієнтів щодо підбору авто за бюджетом, потребами, маркою, моделлю
-Уточнення технічних характеристик, побажань та фінансових обмежень
-Постійна комунікація під час усього процесу (дзвінки, месенджери, email)
-Розподіл заявок,передача у відділ продажу
-Введення CRM системи

Менеджер з продажу

from 03.2021 to 06.2026 (5 years 4 months)
Ipeople, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з соцiальними мережами( Instagram ,Фейсбук,живочат на сайті)
Обробка Клієнтських звернень по телефону, у месенджерах та інших чатах
Надання первинних консультацій щодо прийомки та обробка замовлень
Здійснення переговорів із постачальниками та закупка товарів під Клієнта та на наявність
Редагування цін та наявності позицій на сайті
Пошук та закупка Apple пристроїв
Оформлення замовлень у CRM
досвід роботи з постачальниками, виробниками
Відстеження та аналіз ринкових тенденцій та конкурентів.
Робота з маркетплейсами такі як Alo,Rozetka,Епіцентр,Prom
Ведення Checkbox

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 03.2021 (7 months)
LIMITED LIABILITY COMPANY, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор телефоних продажів

from 03.2020 to 06.2020 (4 months)
Vodafone, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж по телефону послуг та тарифів компанії
Виконання поставлених цілей продажу компанії

Помічник адміністратора

from 06.2017 to 02.2020 (2 years 9 months)
Rafinad, Львів (Свера обслуговування)

Робота з клієнтами в залі: зустріч клієнта, розрахунок, консультування
Робота з касовою дисципліною
Робота з r-keeper
Складання графіку персоналу
Часткова підготовка залу до роботи

Education

Національний університет Львівська політехніка

Управління персоналом та економіка праці, Львів
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

Менеджер з організації консультативних послуг інформативно-консультаційного відділу

2020,7 днів

Knowledge and skills

• CRM
• R-Keeper
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Ведення документації

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
•комунікабельність;
•працездатність ;
•активність;
•впевнена та наполеглива;
•творчий та індивідуальний підхід до кожної справи
•логічне мислення;
•точність, пунктуальність;
•економічне мислення та швидкий розрахунок результатів роботи
Хобі:
•подорожі і відпочинок;
•активно займаюсь спортом