Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Маркетинг-директор

from 08.2022 to 03.2026 (3 years 8 months)
Національна мережа аптек "Бажаємо Здоров'я", близько 1500 аптек, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
- Керування та організація робіт колективу з понад 11 людей
- Впровадження системи CRM та програми лояльності
- Ребрендинг та розробка visual бренду та його позиціювання на ринку
- Агрегація напрямку Digital- та Трейд-маркетингу
- Запровадження звітності через дешборди Power BI
- Створення описів Бізнес процесів та керування ними

Створення та формування відділу з маркетингу за 5 основними напрямками:
- Програма лояльності та CRM (використання каналів Retention: e-mail, Viber, Telegram, SMS, управління показниками LTV, Churn rate тощо)
- Trade-маркетинг (формування рекламних пропозицій для виробників, іх розробка та впровадження)
- Digital-маркетинг (контроль та розвиток SEO, PPC, Target, SERM, CRO, UI/UX, просування додатка)
- PR-напрямок (позиціювання, робота з брендом, формування відношення до бренду, контроль та розвиток SMM (facebook та instagram), Tik-Tok)
- Дизайн, креативна частина та продакшн (розробка брендбуку, розробка зовнішнього вигляду аптек, дизайн друкованої продукції)

Маркетинг-директор

from 10.2021 to 07.2022 (10 months)
Мережа Gremio Grill від Житомирському м'ясокомбінату, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Керівництво роботою Маркетингового відділу
- Організація та супровід Маркетингових досліджень
- Робота з Брендом компанії: формування Brand book, місії, бачення та цінностей компанії
- Створення стратегії напрямку розвитку компанії
- Щомісячне бюджетування, виходячи зі стратегії та цілей компанії

Досягнення:
- Сформувала маркетингову команду із зрозумілим функціоналом
- Налагодила та зробила прозорим процес бюджетування
- Розробила бачення та стратегію компанії на рік

Директор з маркетингу

from 06.2020 to 10.2021 (1 year 5 months)
Cinema Citi Мережа Кінотеатрів в Києві та Одесі, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

• Повна реструктуризація маркетингового відділу через зміни на ринку
• Управління роботою та комунікацією маркетингового відділу
• Розробка та супровід продакшн
• Аналітика та планування
• Розробка та супровід маркетингової стратегії
• Формування та організація роботи digital-напряму маркетинг-відділу: стратегія та реалізація поставлених цілей (пізнаваність бренду) за допомогою каналів: сайт, Google (Google Analytics, Google AdSense), YouTube, СММ (Facebook та Instagram (Facebook Ads Manager))
• Управління процесом формування ціннісно-орієнтованого підходу компанії
• Складання та координування реалізації маркетингового та медіа планів (PR), у т.ч. івентів

ДОСЯГНЕННЯ:

• Повністю реструктуризувала маркетинговий відділ (було одним з ключових завдань у зв'язку зі ситуацією, що змінилася на ринку)
• Перевела digital спрямування з аутсорсу (5 осіб) на внутрішнього фахівця без втрати якості роботи
• Ввела систему "обліку трафіку" купівлі квитків
• Описала ЦА, ґрунтуючись на фін. можливостях глядачів за сегментами
• Розподілила потоки клієнтів за 3-ма категоріями (нові, постійні, що пішли) з відповідною рекламою для кожного

Маркетинг-директор

from 08.2018 to 06.2020 (1 year 11 months)
The Burger Доставка, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Побудова маркетингового відділу та Управління роботою маркетингового відділу
• Посилення та підтримка бренду
• Аналітика та планування
• Розробка та супровід маркетингової стратегії (короткострокової та довгострокової)
• Розробка та супровід продакшну
• Формування та організація роботи digital-напряму маркетинг відділу: стратегія та реалізація поставлених цілей (підвищення продажів та впізнаваність бренду) за допомогою каналів: сайт, Google (Google Analytics, Google AdSense), Youtube, СММ (facebook та Instagram (Facebook Ads Manager))
• Бюджетування, розробка ціннісної політики.
• Управління процесом формування ціннісно-орієнтованого підходу goodwill компанії
• Складання та координування реалізації маркетингового та медіа планів (PR)
• Управління центральними маркетинговими показниками: вартість ліда, конверсія сайту, охоплення Facebook та Instagram, конверсія нових клієнтів у постійних, залучення нових клієнтів.

ДОСЯГНЕННЯ:

• Впровадила чат-бота для підвищення продажів та рівня лояльності до бренду
• Сформувала маркетинговий відділ та систематизувала роботу відділу з іншими підрозділами
• Створила, налаштувала та керую роботою digital-маркетингу
• Оптимізувала розподіл бюджету між каналами продажу

Маркетинг-директор и.о.

from 02.2012 to 07.2018 (6 years 6 months)
Ресторанный Холдинг Bulldozer Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Комплексна маркетингова та PR-підтримка закладів (online, offline) – розробка та реалізація практичної маркетингової стратегії, аналітика
• Успішно взаємодіяла з усіма контрагентами та підрядниками (СММ, Digital- фахівці, дизайнери, копірайтери, зовнішня реклама, інтернет та друковані ЗМІ тощо)
• Своєчасно забезпечувала виготовлення та наявність внутрішньої поліграфічної продукції та POS-матеріалів у Queen Country Club, ESHAK, Жовте Море
• Ефективно контактувала з директорами ресторанів та своєчасно реагувала на їхні потреби
• Організовувала розробку та створення креативних елементів для закладів (внутрішня поліграфія – меню, дисконтні картки, анкети тощо), POS-матеріалів – афіші, флаєри, запрошення, пакети, макети в ліфт та ін.
• Координувала взаємодію з найближчими співробітниками та забезпечувала над ними керівництво
• Координація заходів
• Розробка стандартів для нових проектів
• Маю досвід запуску об'єкта (нового бренду) з нуля
• Складала бюджети на свята, івенти
• Вмію складати загальні бюджети – місячні, квартальні
• Добре знайома з ринком постачальників маркетингових та рекламних послуг
• Розробка BTL-акцій
• Аналітика ефективності

ДОСЯГНЕННЯ:

• Брала участь у відкритті закладів мережі ресторанів Жовте Море, ESHAK та Queen Country Club – виводила нові бренди на ринок, організовувала вечірки відкриття
• Забезпечила таку комунікацію з ЦА, що в перший день відкриття ESHAK була 100% посадка, в перший день відкриття Queen Country Club – 100% посадка + викуп шезлонгів. В обидва заклади місця потрібно було бронювати за тиждень
• Збільшила прибуток служби доставки ESHAK на 200%
• Сформувала відмінну команду зі спеціалістів на фрілансі (Digital, дизайнери, СЕО, фотографи, оператори та ін.)

PR-менеджер, асистент Маркетинг-директор

from 02.2010 to 07.2015 (5 years 6 months)
Ресторанний Холдинг Bulldozer Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Успішно взаємодіяла з усіма контрагентами та підрядниками (СММ, дизайнери, копірайтери, зовнішня реклама, інтернет та друковані ЗМІ тощо)
• Своєчасно забезпечувала виготовлення та наявність внутрішньої поліграфічної продукції та POS-матеріалів у ESHAK, Жовтому Морі
• Складала бюджети на свята, івенти та координувала їх
• Брифувала дизайнерів
• Розробка BTL-акцій

ДОСЯГНЕННЯ:

• Налаштувала комунікацію з лідерами думок та ЗМІ
• Автоматизувала роботу дизайнерів та поліграфії
• Підібрала чудовий штат із Digital-фахівців та дизайнерів на фрілансі

Education

The Wharton business school of the University of Pennsylvania, Уортон Бізнес-скул, Пенсильванський університет, США

Marketing Strategy, Київ
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

НТУУ КПІ

Поліграфічний факультет, інженер поліграфічного виробництва, Київ
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)

Additional education and certificates

Курс «Папа бренда» від Андрія Федоріва – Суперлюди

2018

Roivix. Международный бизнес-консалтинг •Системный менеджмент и управление

2017, 6 месяцев

Stanford Business School in Ukraine •Дизайн мышления для руководителей

2017

•Методология SCRUM – управление проектами. Внутренний 3-х дневный тренинг

2017

• Hackathon. Услуги и продукты: запуск и тестирование новых продуктов, работа с брендом и концепцией, внедрение и тестирование

2017

CRM-стратегія. Бізнес-школа Laba

2024

Трейд-маркетинг у FMCG. Бізнес-школа Laba

2025

Brand Father. Бізнес у божевільному світі. Авторський курс Андрія Федоріва

2026

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• CorelDRAW
• Adobe Illustrator
• MS Power BI
• Draw.io
• Організованість
• Управління командою
• CRM
• Loyalty Programm
• Програма лояльності
• Операционные системы: MacOS
• CRM Програма Лояльності
• Windows
• Management of CRM
• Marketing automation
• Digital Marketing
• Trade marketing
• Structured approach
• Analytical thinking
• Team leadership
• Business Process Management
• Resilience in complex environments

Language proficiencies

• English — average
• German — average
• Polish — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

КЛЮЧОВІ ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Маю креативний підхід в управлінні та формуванні команди відділу Маркетингу
• Маю ефективну міжособистісну комунікацію (використовую для кращої взаємодії керівництвом, підлеглими та партнерами)

• Впроваджую та використовую інновації у сфері маркетингу та менеджменту – тримаю руку на пульсі нових віянь у маркетингу, дизайні та ефективній взаємодії з ЦА (організація роботи відділу шляхом прописання бізнес-процес та чек-листів, впровадження інновацій за методом SCRUM, автоматизація комунікації за допомогою чат-бот.
• Використовую свої організаційні скіли з налаштування та керування персоналом
• Глибоке розуміння digital-маркетингу: стратегія, формування, організація, координування та контроль спрямування.

• Маю аналітичне та стратегічне мислення: використовую при створенні та реалізації маркетингової стратегії, бюджетування; оцінки ефективності кампанії; організації роботи відділу та підрядників відповідно до принципів Системного менеджменту, управління проєктами та бізнес планування
• У своїй роботі дотримуюся стратегії управління на базі бізнес-процесів

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
висока самоорганізованість, командний гравець, інноваційність, вмію розробляти стратегії (довгострокові цілі та короткострокові цілі) і реалізовувати їх, вмію «смачно» подати матеріал, "дивлюся в корінь" проблеми і шукаю шляхи вирішення, володію організаційними навичками (співвідношення ціна-якість-час), активна, дотримуюсь поставлених термінів, підходжу до виконання роботи системно, як результат – висока самоорганізація та відмінні результати