Вячеслав

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5662560

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 11.2019 to 07.2020 (8 months)
Рекламное Агентство Ремлид, Інші країни (лидогенерация)

с 15.11.2019.
Осуществление приема и обработки заявок на строительные работы, вносение в CRM-систему, уточняю при необходимости данные по заявке, ведение отчетности.
Также принимаю и формирую заявки по теплой базе в направлениях: ремонты бытовой техники, обслуживание и ремонт компьютерной техники, создание сайтов и настройка рекламы.
Удаленная работа. Использование ip-телефонии, CRM(Гугл-формах/таблицах), Whatsapp Business. Битрикс24

Менеджер по работе с заказчиками и мастерами

from 09.2019 to 07.2020 (10 months)
ООО Арфиус, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Осуществляю прием заявок на -ремонтно-строительные работы, вношу в CRM-систему, уточняю при необходимости данные по заявке, подбираю из имеющейся базы необходимого мастера или бригаду, или привлекаю к сотрудничеству других мастеров. оформляю заказ и веду этот заказ до полного завершения. Осуществляю текую проверку(прозвон мастеру и заказчику) выполнения работ. отчетность о выполнении заказов. КОнтроль дебиторской задолжности.
Удаленная работа. пользование ip-телефонией, CRM, Whatsapp Business.
Работаю в Гугл-формах/таблицах, использую также ip-телефонию. WhatsApp Business, Internet.

Education

Міжнародний Науково-Технічний Університет імені Академіка Юрія Бугая

Економіки і менеджменту, Магістр Міжнародної економіки, науковий співробітник, Київ
Higher, from 2014 to 2015 (10 months)

Knowledge and skills

Additional information

Перша освіта: МНТУ імені академіка Ю.Бугая
Роки навчання: 2008-2013
Спеціальність: Магістр менеджменту організацій
та адміністрування, фахівець з управління
проектами і програмами.

Додаткова освіта: Онлайн-курси з професійного спрямування, курси по Word та Excel, курси з візуалізації даних.

Досвід: 6 місяців у сфері фрілансу (копірайтинг, рерайтинг).

Ще наявний досвід на державній службі, викладачем, економістом.

Рівень знання компьютера: Середній (офісні программи, деякі спеціалізовані програми).

Особисті якості: Комунікабельність, старанність, пунктуальність, активність; аналітичне мислення; ввічливість; безконфліктність; дисциплінованість, постійне пізнання нового, самостійність.