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Work experience

Referent für Projekt- und Fuhrparkmanagement / Sprachmittler DE–UA–PL

from 06.2021 to 08.2025 (4 years 3 months)
Humanas Pflege GmbH & Co. KG, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Unterstützung bei der Umsetzung interner Projekte, insbesondere in den Bereichen Mobilität, Bau und administrative Prozesse zwischen Humanas und externen Partnern
- Eigenständige Betreuung des Fuhrparkmanagements (ca. 80 Fahrzeuge): Verwaltung von Leasing- und Versicherungsverträgen, Terminüberwachung, Abwicklung von Versicherungsschäden, Kostenkontrolle, Kommunikation mit Autohäusern, Werkstätten und Versicherungen
- Dokumentenmanagement und Datenverwaltung: Pflege und Analyse von Fahrzeug- und Prozessdaten, Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung
- Digitalisierung interner Prozesse: Entwicklung und Einführung digitaler Formulare (MS Forms), strukturierter Tabellen (Excel) und Analyse-Dashboards (Power BI) zur Effizienzsteigerung
- Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung: Vorbereitung von Unterlagen, Koordination von Terminen sowie Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

Dolmetschen und Übersetzen (DE–UA–RU–PL):

- Mündliche und schriftliche Übersetzungen
- Konsekutivdolmetschen bei Besprechungen, technischen Abstimmungen, Meetings mit der Geschäftsleitung, Projektpartnern und ausländischen Fachkräften
- Schriftliche Übersetzung von Verträgen, technischer Dokumentation, Projektunterlagen, administrativen Dokumenten und interner Korrespondenz
- Sprachliche Begleitung internationaler Bau- und Logistikprozesse (UA–PL–DE)

QA-Engineer – Praktische Ausbildung & Projektarbeit

from 12.2020 to 05.2021 (6 months)
SoftServe, Львів (IT)

- Absolvierung eines professionellen Ausbildungsprogramms für QA-Ingenieure an der SoftServe IT Academy (manuelles Testen, Arbeit mit Testdokumentation, Grundlagen der Testautomatisierung)
- Mitarbeit in einem JIRA-Projekt: Erstellung und Pflege von Testfällen, Fehlerdokumentation (Bug Reports), Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
- Durchführung von funktionalen Tests, Regressionstests und UI-Tests gemäß den Projektanforderungen
- Praktische Anwendung von Tools: JIRA, TestRail, Postman (Grundkenntnisse)

Dolmetscher/Übersetzer

from 11.2013 to 03.2020 (6 years 5 months)
Klingelnberg AG, Інші країни (Машинобудування)

- Übersetzung technischer Dokumentation: Anleitungen, Handbücher, Servicedokumentationen
- Mündliches Dolmetschen bei Inbetriebnahmen von Anlagen, Schulungen und Verhandlungen
- Erstellung und Pflege terminologischer Glossare
- Analyse, Abstimmung und Vereinheitlichung technischer Terminologie zwischen Hersteller und Kunden

Dolmetscher/Übersetzer

from 01.2013 to 08.2014 (1 year 8 months)
ZALTECH Ukraine, Львів (Харчова промисловість)

- Übersetzung von Dokumentationen zu Lebensmitteltechnologien und Qualitätsstandards
- Mündliches Dolmetschen bei Außenterminen und Betriebsbesuchen (DE–UA–RU–PL)
- Erstellung zweisprachiger Glossare zu Lebensmittelzusatzstoffen und technologischen Prozessen

Hoteladministrator

from 01.2011 to 01.2013 (2 years)
Hotel Chopin, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Empfang und Betreuung von Gästen, Lösung organisatorischer und alltäglicher Anliegen
- Verwaltung von Reservierungen sowie Führung der internen Dokumentation
- Betreuung internationaler Gäste, mündliche Kommunikation auf Ukrainisch, Englisch, Deutsch und Polnisch
- Koordination der Arbeit der Hotelabteilungen, schnelles Reagieren auf Gästeanfragen
- Arbeit mit der Kasse, Abrechnungen und Finanzberichten

Kundenberater / Customer Support Consultant

from 08.2006 to 04.2008 (1 year 9 months)
Walter Services, Інші країни (Телекомунікації, зв'язок)

- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Bereitstellung technischer Beratung
- Diagnose und Lösung von Nutzerproblemen im Zusammenhang mit Internet- und E-Mail-Diensten
- Koordination eines Beraterteams, Qualitätskontrolle der Antworten
- Erarbeitung von Empfehlungen zur Verbesserung von Serviceprozessen
- Arbeit mit internen CRM-Systemen und Wissensdatenbanken

Dolmetscher/Übersetzer

from 08.2005 to 01.2006 (6 months)
Honorarkonsulat der Bundesrepublik Deutschland in Lwiw, Львів (Юриспруденція)

- Mündliches und schriftliches Übersetzen in den Sprachrichtungen DE–UA–DE
- Übersetzung juristischer und administrativer Dokumente
- Kommunikation mit Bürgern sowie mit lokalen Behörden

Dolmetscher/Übersetzer

from 01.2005 to 08.2005 (8 months)
BUSOL, Буськ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Dolmetschen bei der Inbetriebnahme und Einstellung von Anlagen zur Herstellung von Polstermöbeln
- Begleitung technischer Teams der Firmen SPÜHL AG (Schweiz), GRAUER AG (Schweiz) und FRANK WELLS COMPANY (USA)
- Übersetzung technischer Dokumentation sowie sprachliche Vermittlung zwischen ukrainischen Fachkräften und ausländischen Ingenieuren
- Dolmetschen auf der internationalen Messe für Möbel- und Holzbearbeitungsmaschinen INTERZUM, Köln, Deutschland

Dolmetscher/Übersetzer

from 08.2004 to 01.2005 (6 months)
Industrie-und Handelskammer zu Lwiw, Abteilung für Aussenwirtschaft, Львів (Державні організації)

- Übersetzung wirtschaftlicher und rechtlicher Texte
- Dolmetschen bei Business-Foren und Beratungsgesprächen
- Erstellung zweisprachiger terminologischer Wörterbücher

Dolmetscher/Übersetzer

from 05.2002 to 08.2004 (2 years 4 months)
LEONI WIRING SYSTEMS UA GmbH, Львів (Машинобудування)

- Dolmetschen während des Baus und der Inbetriebnahme eines Werks eines internationalen Automobilzulieferers
- Sprachliche Unterstützung technischer Meetings zwischen deutschen und ukrainischen Ingenieuren
- Übersetzung technischer und projektbezogener Dokumentation

Dolmetscher/Übersetzer

from 08.2001 to now (24 years 6 months)
Freelance, Дистанційно (Приватні особи)

- Übersetzung technischer, wirtschaftlicher und administrativer Texte
- Konsekutives Dolmetschen
- Langjährige Zusammenarbeit mit internationalen Kunden

Dolmetscher/Übersetzer

from 04.2001 to 08.2001 (5 months)
Deutsch-ukrainisches UNESCO Umweltschutzprojekt „Dnister“, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Schriftliche Übersetzung wissenschaftlicher Forschungsartikel aus den Bereichen Ökologie, Hydrologie, Biologie und Botanik
- Mündliches Dolmetschen bei wissenschaftlichen Seminaren, Konferenzen und Arbeitstreffen
- Erstellung terminologischer Materialien für Projektteilnehmer
- Sicherstellung der Kommunikation zwischen ukrainischen Wissenschaftlern und deutschen Projektpartnern

Dolmetscher/Übersetzer

from 08.2000 to 03.2001 (8 months)
Deutsch-ukrainisches Joint-venture „AREAL“, Львів (Сільське господарство, агробізнес)

- Schriftliche Übersetzung technischer Spezifikationen für Mühlen- und Bäckereianlagen
- Dolmetschen bei Verhandlungen, Arbeitstreffen sowie bei der Inbetriebnahme von Anlagen
- Technische Begleitung der Ingenieure der Kastenmüller GmbH (Deutschland) bei Montage- und Inbetriebnahmearbeiten
- Gewährleistung der Genauigkeit und Konsistenz technischer Terminologie

Dolmetscher/Übersetzer

from 03.1999 to 07.2000 (1 year 5 months)
ULA, Львів (IT)

- Übersetzung von Textbestandteilen von Software, Datenbanken und Webseiten
- Übersetzung von Fachartikeln, Materialien und technischer Dokumentation aus dem IT-Bereich
- Anpassung spezialisierter IT-Terminologie sowie Sicherstellung stilistischer Konsistenz
- Mitwirkung bei der Erstellung lokalisierter Inhalte für Softwareprodukte

Education

Iwan-Franko-Nationaluniversität zu Lwiw

Fakultät für Fremdsprachen, Fachrichtung – Germanistik, Львів
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

BWL kompakt, IHK Düsseldorf

2025, 3 Monate

QA/QC Course, SoftServe

2020/2021, 3 Monate

Knowledge and skills

• MS Office
• Windows
• Trados
• SDL Trados Studio
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Технічний переклад
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Водійські права кат. B
• Керування транспортними засобами
• Безаварійне водіння
• Грамотна усна та письмова мова
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Закупівля товарів
• Письмовий переклад
• Усний переклад
• Послідовний переклад
• CAT tools
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність
• Впевненість

Language proficiencies

• English — average
• German — fluent
• Polish — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

- ÖSD (Österreichisches Sprachdiplom Deutsch), Mittelstufe
- telc Deutsch C1
- Staatliches Zertifikat Polnisch B1
- Zeugnis Technischer Übersetzer Nr. 29, Serie 2-15С
- Führerschein Klasse B
- EU-Staatsbürgerschaft